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Título : Plan estratégico para mejorar el servicio al cliente en el Hotel Best Plaza de la Provincia del Azuay Ciudad de Cuenca
Autor : Galarza Serrano, Johanna Yaritza
Director(es): Añazco Ramirez, Fulvio German
Palabras claves : Hotel;Azuay;Cuenca;Plan Estratégico
Fecha de publicación : 2011
Editorial : Universidad Católica de Cuenca. Ingeniería Comercial
Descripción : Para poder tener un buen servicio es necesario mantener la atención al cliente siendo ellos los principales protagonistas de las redes Hoteleras brindar un servicio de calidad eso nos hace diferente por ello mi plan estratégico para poder mejorar este servicio y ser los mejores como Best Plaza.
URI : https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/3348
Código de Biblioteca: 8BT2011 - TCOM1
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Ingeniería Comercial

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