Plan estratégico para mejorar el servicio al cliente en el Hotel Best Plaza de la Provincia del Azuay Ciudad de Cuenca

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dc.contributor.advisorAñazco Ramirez, Fulvio Germanes_ES
dc.contributor.authorGalarza Serrano, Johanna Yaritzaes_ES
dc.contributor.cedula703099473
dc.coverageCuenca – Ecuador
dc.date.accessioned2020-08-13T17:54:59Z
dc.date.available2020-08-13T17:54:59Z
dc.date.issued2011es_ES
dc.descriptionPara poder tener un buen servicio es necesario mantener la atención al cliente siendo ellos los principales protagonistas de las redes Hoteleras brindar un servicio de calidad eso nos hace diferente por ello mi plan estratégico para poder mejorar este servicio y ser los mejores como Best Plaza.
dc.description.degreeIngeniero Comerciales_ES
dc.description.resumenTo have a good service is necessary to maintain customer and they are the main protagonist of the hotel chains offer a quality service that makes us so different from my strategic plan to improve this service and be the best as Best Plaza.
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.format.extentXV, 93 p.es_ES
dc.identifier.other8BT2011 - TCOM1es_ES
dc.identifier.urihttps://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/3348
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica de Cuenca. Ingeniería Comerciales_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución 4.0 Internacional
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
dc.sourceUniversidad Católica de Cuencaes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UCACUEes_ES
dc.subjectHotel
dc.subjectAzuay
dc.subjectCuenca
dc.subjectPlan Estratégicoes_ES
dc.titlePlan estratégico para mejorar el servicio al cliente en el Hotel Best Plaza de la Provincia del Azuay Ciudad de Cuencaes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería Comerciales_ES
thesis.degree.grantorComerciales_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
thesis.degree.nameIngeniero Comercial
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