Implementacion de estrategias para optimizar la calidad de servicio al cliente para la mejora en la prestacion de servicios en la Cooperativa Tarqui Transporte Mixto.
Fecha
2014
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Descripción
Implementación de estrategias para optimizar la calidad de servicio al cliente para la mejora en la prestación de servicios en la COOPERATIVA TARQUI TRANSPORTE MIXTO, este optimizará la calidad y eficiencia de las estrategias en el servicio al cliente permitiendo atraer y conservar la cartera de clientes y obtener un posicionamiento en el mercado para poder convertirse en el líder a nivel de la Parroquia Tarqui y de la Provincia del Azuay, este se hará aplicando todos los conceptos básicos investigados, se planteará un plan estratégico el que direccionará a la empresa, que siga manteniendo en el mercado. Además esta programación se plasmará en un documento de consenso donde concretaremos a las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la excelente gestión.
Palabras clave
Servicio Al Cliente, Cliente, Transporte Mixto, Cooperativa Tarqui
