Innovación tecnológica aplicada y su contribución al crecimiento de las PYMES del Sector Comercial en el Cantón Sucúa.

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Universidad Católica de Cuenca.

Resumen

This research analyzes how the application of technological innovation contributes to growth of small and medium-sized enterprises (SMEs) in the commercial sector of Canton of Sucúa. SMEs represent a key economic segment, contributing approximately 13% to the national GDP and generating over 30% of formal employment. Due to the limited availability of local empirical research was to evaluate the impact of technological solutions on business growth. A non-experimental, cross-sectional correlational quantitative design was applied to 26 formally identified and registered SMEs in Sucúa. A 34-item survey using a five-point Likert scale was administered, validated by experts, and demonstrated high reliability. Data were analyzed using descriptive statistics, Pearson correlations, and multiple linear regression via SPSS. The findings indicate that digital marketing (β=0.697; p < 0.001) and inventory management (β=0.214; p < 0.05) are the most significant technological factors contributing to business growth. In contrast, other dimensions such as electronic invoicing and employee training require more concrete implementation processes to demonstrate their impact. These results underscore the need to prioritize investment in digital platforms and automated stock control systems, and support the development of public policies and continuous training programs that promote the digital transformation of SMEs in local contexts. Keywords: Business growth, technological innovation, small and medium-sized enterprises, commercial digitalization

Descripción

Este estudio cómo la aplicación de la innovación tecnológica aplicada contribuye al crecimiento de las PYMEs del sector comercial en el cantón Sucúa. Las PYMEs son un sector clave que aporta cerca del 13% al PIB nacional y genera más del 30% del empleo formal. Ante la ausencia de investigaciones locales que conecten de forma empírica la adopción de herramientas digitales con el desempeño empresarial, se planteó como objetivo general evaluar el impacto de las soluciones tecnológicas al crecimiento empresarial. Se aplicó un diseño cuantitativo no experimental, transversal correlacional a 26 PYMEs identificadas y registradas formalmente en Sucúa. Se utilizó una encuesta de 34 ítems con escala Likert de cinco puntos, validada por expertos y con alta confiabilidad. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva, correlaciones de Pearson y regresión lineal múltiple en SPSS. Los hallazgos revelan que el marketing digital (β=0.697; p < 0,001) y la gestión de inventarios (β=0,214; p < 0,05) son factores tecnológicos más determinantes para el crecimiento, mientras que otras dimensiones, como la facturación electrónica y capacitación requieren procesos de implementación más concretos para reflejar su impacto. Estos resultados orientan a priorizar inversiones en plataformas digitales y sistemas automatizados de control de stock, e impulsan el diseño de políticas públicas y programas de formación continua que fomenten la transformación digital de las PYMEs en contexto locales. Palabras clave: Crecimiento empresarial, innovación tecnológica, pequeña y medianas empresas, digitalización comercial

Palabras clave

CRECIMIENTO EMPRESARIAL, INNOVACIÓN TECNOLÓGICA, PEQUEÑA Y MEDIANAS EMPRESAS, DIGITALIZACIÓN COMERCIAL.

Citación

(Universidad Católica de Cuenca, 2025) Avilés Maruri, Marlon Joseph; Morales Pazmiño, Klever Alfonso
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