“Preferencias digitales de comercialización en la ciudad de Azogues, Ecuador. Una oportunidad de desarrollo exponencial”
Fecha
2022
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
The growing digital transformation in all areas has modified the traditional ways of marketing goods and services, which has broken down physical borders thanks to digital markets. In view of this, the objective is to analyze the digital media used by people and companies for the sale of goods and/or services by exploring the phenomenon of electronic commerce for exponential development. In this sense, the purchasing preferences and the digital media used by individuals in online buying and selling were analyzed. The research followed an exploratory, descriptive, quantitative and cross-sectional methodology, based on a systematic investigation of the literature and a field work through the application of a structured survey that was used to the study subjects, being this part of the population. economically active in the canton of Azogues. The study reflected that the main means of marketing online are social networks, among which the use of Facebook and WhatsApp stood out with 49.3% and 29.7% respectively, in the same way it was established that Amazon and Mercado Libre are the digital marketing platforms most used in the sale or purchase of products with 37.8% and 34.5% respectively. It is concluded that there is an inclination to use social networks for marketing and the main reason for using digital media is access to the diversity of products regardless of where the user is located.
Descripción
La creciente transformación digital en todos los ámbitos ha modificado las formas tradicionales de comercialización de bienes y servicios, lo cual ha roto las fronteras físicas gracias a los mercados digitales. Ante ello, se plantea como objeto analizar los medios digitales empleados por las personas y empresas para la venta de bienes y/o servicios mediante la exploración del fenómeno del comercio electrónico para el desarrollo exponencial. En tal sentido, se analizó las preferencias de compra y los medios digitales empleados por los individuos en la compra y venta online. La investigación siguió una metodología de tipo exploratoria, descriptiva, cuantitativa y transversal, basado en una investigación sistemática de la literatura y un trabajo de campo mediante la aplicación de una encuesta estructurada que se empleó a los sujetos de estudio, siendo este parte de la población económicamente activa del cantón de Azogues. El estudio reflejó que los principales medios de comercialización de forma online son las redes sociales entre las cuales resaltó el uso de Facebook y WhatsApp con un 49,3% y 29,7% respectivamente, de igual manera se estableció que Amazon y Mercado Libre son las plataformas digitales de comercialización de mayor uso en la venta o compra de los productos con un 37,8% y 34,5% respectivamente. Se concluye que existe una inclinación a usar redes sociales para la comercialización y siendo la principal razón por la se emplea los medios digitales el acceso a la diversidad de productos independientemente del lugar en el que el usuario se localice.
Palabras clave
Comercialización electrónica, medios digitales de comercialización, transformación digital, ventaja competitiva
Citación
Mejía Velecela, C.L. (2022) “Preferencias digitales de comercialización en la ciudad de Azogues, Ecuador. Una oportunidad de desarrollo exponencial” . Universidad Católica de Cuenca.
