Factores que inciden en la transformación digital de una empresa

Fecha

2024

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Editor

Universidad Católica de Cuenca.

Resumen

Digital transformation in companies requires strategic leadership and an innovative mindset to integrate emerging technologies effectively. This process redefines business models, optimizes processes, and improves organizational performance, influencing corporate culture and individual behaviors, but faces significant challenges. This study aims to identify the factors that influence the digital transformation of a company, generating effective strategies for its successful and sustainable implementation in the current context of technological innovation and business change, highlighting the importance of adaptive strategies and effective change management to ensure success in a globalized and digitally disruptive environment. A methodological research process with a qualitative approach and descriptive scope was established, using a literature review based on the PRISMA method to select articles. Initially, 6442 publications were identified and filtered according to rigorous selection criteria, resulting in 34 studies published between 2019 and 2024. The studies on digital transformation highlight how various industries benefit from this trend, underlining the centrality of the customer and the relationship between digitization and innovation. In conclusion, digital transformation is essential for the sustainable growth of companies, as it facilitates innovation and improves procedures to support new business approaches through advanced technologies such as AI, blockchain, and big data. Additionally, operational efficiency, government policies, customer experiences, and organizational culture are critical factors for business digital transformation. Keywords: digital transformation, organizational culture, technological innovation, resistance to change, globalization.

Descripción

La transformación digital en las empresas requiere un liderazgo estratégico y una mentalidad innovadora para integrar efectivamente las tecnologías emergentes. Este proceso redefine los modelos de negocio, optimiza procesos y mejora el rendimiento organizacional, influenciando tanto a la cultura empresarial como los comportamientos individuales, sin embargo, enfrenta desafíos significativos. Este estudio tiene como objetivo identificar los factores que influyen en la transformación digital de una empresa, generando estrategias efectivas para su implementación exitosa y sostenible en el contexto actual de innovación tecnológica y cambio empresarial, destacando la importancia de estrategias adaptativas y una gestión del cambio efectiva para asegurar el éxito en un entorno globalizado y digitalmente disruptivo. Se estableció un proceso metodológico de investigación con enfoque cualitativo y alcance descriptivo, utilizando una revisión bibliográfica basada en el método PRISMA para seleccionar artículos. Inicialmente se identificaron 6442 publicaciones, las cuales fueron filtradas según criterios rigurosos de selección, obteniendo un resultado de 34 estudios publicados entre 2019 y 2024. Los estudios sobre transformación digital destacan cómo diversas industrias se benefician de esta tendencia, subrayando la centralidad del cliente y la relación entre digitalización e innovación. En conclusión, la transformación digital es esencial para el crecimiento sostenible de las empresas, ya que facilita la innovación y mejora los procedimientos para respaldar nuevos enfoques empresariales a través de tecnologías avanzadas como IA, blockchain y big data, además la eficiencia operativa, las políticas gubernamentales, experiencias del cliente y la cultura organizacional son factores claves para la transformación digital empresarial. Palabras Clave: transformación digital, cultura organizacional, innovación tecnológica, resistencia al cambio, globalización.

Palabras clave

transformación digital, cultura organizacional,, innovación tecnológica, resistencia al cambio

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