E-commerce basado en suscripción y evolución de modelos de negocio digitales con sus respectivos desafíos
| dc.contributor.advisor | Álvarez-Gavilanes , Juan Edmundo | |
| dc.contributor.author | Arce Zambrano , José Francisco | |
| dc.coverage | Cuenca - Ecuador | |
| dc.date.accessioned | 2026-10-13T16:24:17Z | |
| dc.date.available | 2026-10-13T16:24:17Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description | La investigación tuvo como objetivo investigar cómo el modelo de negocio de suscripción está transformando el comercio electrónico y los desafíos que enfrenta. Se utilizó una metodología descriptiva, con encuestas a usuarios de servicios de streaming en Azogues. Los resultados muestran que la adopción del modelo de suscripción es gradual, con una preferencia por la conveniencia y la facilidad de acceso, aunque persisten barreras de confianza digital y familiaridad con el sistema. La falta de información limita la adopción total, destacándose la importancia de estrategias educativas y transparentes. En conclusión, las empresas deben enfocarse en ofrecer experiencias personalizadas y aumentar la confianza digital para fortalecer la lealtad y el valor del cliente; la percepción de valor agregado es neutral, la personalización y los beneficios exclusivos son cruciales para la fidelización. Las empresas deben ofrecer experiencias adaptadas a las necesidades individuales de los consumidores para fortalecer relaciones a largo plazo. | |
| dc.description.uri | Trabajo académico | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 25 páginas | |
| dc.identifier.citation | José Francisco Arce-Zambrano; Juan Edmundo Álvarez-Gavilanes; 2025; E-commerce basado en suscripción y evolución de modelos de negocio digitales con sus respectivos desafíos;Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales;https://doi.org/10.35381/gep.v7i2.678 | |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.35381/gep.v7i2.678 | |
| dc.identifier.journal | Gestio et Productio, Revista electronica de ciencias geranciales | |
| dc.identifier.other | 19BT-2026-MK02 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/22845 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Católica de Cuenca | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Universidad Católica de Cuenca, UCACUE | |
| dc.subject | Comercio electrónico, negocio, consumo, innovación, empresa, | |
| dc.title | E-commerce basado en suscripción y evolución de modelos de negocio digitales con sus respectivos desafíos | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| thesis.degree.discipline | Maestría en Marketing Mención en E-commerce y Marketing Digital | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Cuenca. Dirección de Posgrados. | |
| thesis.degree.level | Maestría | |
| thesis.degree.program | En línea |
