El rol del big data en la recolección ética de datos para estrategias de marketing
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Fecha
2025
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Editor
Universidad Católica de Cuenca
Resumen
Descripción
Big Data es la gestión y análisis de grandes volúmenes de datos complejos para optimizar procesos y mejorar decisiones empresariales. El objetivo es evaluar cómo el uso de Big Data en la recolección ética de datos impacta en la creación de estrategias de marketing efectivas y en la percepción de confianza de los consumidores en el sector privado de la salud en la ciudad de Quito, Ecuador. La metodología incluye un enfoque mixto. Los resultados revelan una fuerte correlación entre la percepción de la ética en la recolección de datos y la preocupación por su uso. Aquellos que valoran la ética tienden a mostrar mayor preocupación por cómo se manejan los datos, mientras que quienes le prestan menor relevancia muestran menos inquietud. La investigación destaca que la percepción de prácticas éticas promueve la fidelización del cliente y mejora la confianza en las empresas.
Palabras clave
ÉTICA DE LA COMUNICACIÓN, INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN
Citación
Chiguano-Pallasco, J. A., Rivera-Costales, J. A., & Murillo-Párraga, D. Y. (2025). El rol del big data en la recolección ética de datos para estrategias de marketing. Gestio Et Productio. Revista Electrónica De Ciencias Gerenciales , 7(2), 192-214. https://doi.org/10.35381/gep.v7i2.312
