Design Thinking: Una herramienta para la innovación en las mipymes
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Fecha
2024
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Editor
Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
Today's business environment is highly demanding; thus, acquiring competencies to develop innovation capabilities is necessary. As a creative tool, Design Thinking represents a possibility for MSMEs to innovate with added value, satisfying the needs and expectations of consumers. From this perspective, this research aimed to analyze Design Thinking as a tool for innovation in MSMEs using a methodological research process with a qualitative approach and descriptive scope through a systematic review based on the PRISMA method. The data selection process was based on specific criteria, highlighting the most recent publications of the last five years indexed in high-impact academic journals. The main results obtained from the articles reviewed indicate that the implementation of this tool in MSMEs is beneficial for developing people's creativity in the creation of products or services since it is strongly influenced by individual skills. In addition, it is relevant to highlight that Design Thinking presents an approach that allows rethinking the company of the future, which implies redefining its foundations to achieve innovative processes in the short, medium, and long term. In conclusion, it represents an integral and effective strategy for the development and growth of MSMEs, providing user-centered solutions that respond to the demands of today's market.
Keywords: Design Thinking, innovation, MSMEs, competitiveness.
Descripción
El entorno empresarial en la actualidad es altamente exigente, siendo necesario adquirir competencias para desarrollar capacidades de innovación. Como una herramienta creativa el Design Thinking, representa una posibilidad para que las MIPYMES puedan innovar con valor agregado satisfaciendo las necesidades y expectativas de los consumidores. Desde esta perspectiva, la presente investigación planteó como objetivo analizar el Design Thinking como herramienta para la innovación en las MIPYMES, utilizando un proceso metodológico de investigación con enfoque cualitativo y alcance descriptivo, mediante una revisión sistemática, basada en el método PRISMA, el proceso de selección de datos se realizó en base a criterios específicos, destacando las publicaciones más recientes de los últimos cinco años indexadas en revistas académicas de alto impacto. Los resultados principales obtenidos de los artículos examinados, indican que la implementación de esta herramienta en las MIPYMES resulta beneficiosa para desarrollar la creatividad de las personas en la creación de productos o servicios, ya que está fuertemente influenciada por las habilidades individuales. Además, es relevante destacar que el Design Thinking presenta un enfoque que permite repensar la empresa del futuro, lo que implica redefinir sus fundamentos para alcanzar procesos innovadores a corto, medio y largo plazo. En conclusión, representa una estrategia integral y eficaz para el desarrollo y crecimiento de las MIPYMES, proporcionando soluciones centradas en el usuario que responden a las demandas del mercado actual.
Palabras clave: Design Thinking, innovación, MIPYMES, competitividad
Palabras clave
Design Thinking, innovación, MIPYMES, competitividad
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