Acoso laboral y su incidencia en el desempeño profesional de los empleados que laboran en la empresa EMAC-EP
dc.contributor.advisor | Sánchez, Andrés | |
dc.contributor.author | Valladares Peralta, Lucila Blanca | |
dc.contributor.author | Ortega Flores, Karen Emilia | |
dc.contributor.cedula | 0107061350 | es_ES |
dc.contributor.cedula | 0105839781 | es_ES |
dc.coverage | Cuenca-Ecuador | es_ES |
dc.date.accessioned | 2023-08-08T01:23:11Z | |
dc.date.available | 2023-08-08T01:23:11Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.description | La presente investigación se realizó en el ámbito de derechos humanos y seguridad ciudadana, con la finalidad de determinar la incidencia del acoso laboral en el desempeño profesional de los servidores de la empresa EMAC-EP debido a los constantes sucesos de vulneración de derechos y al desconocimiento del tema en investigación. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo-bibliográfico de tipo descriptivo y deductivo, la información utilizada para el análisis se tomó de las 179 encuestas aplicadas, siendo la totalidad de la población. Entre los principales resultados se tiene que el 53,63% (96 servidores) afirman haber atravesado agresiones de tipo física, psicológica o verbal en el ámbito laboral, de los cuales el 32,40% (58 servidores) indican que las conductas discriminatorias y expresiones injuriosas o ultrajantes se han presentado de forma reiterada (mensualmente); además, el 43,02% (77 servidores) señalan que su rendimiento laboral se vio afectado. En términos generales la investigación realizada indica que el acoso laboral si incide en el desempeño profesional de los servidores. El análisis elaborado sugiere que existan capacitaciones que garanticen un ambiente sano de trabajo | es_ES |
dc.description.abstract | The present investigation was carried out in the field of human rights and citizen security, in order to determine the incidence of workplace harassment in the professional performance of EMAC-EP workers due to the constant events of violation of rights and the lack of knowledge of the topic under investigation. The study had a qualitative-quantitative approach of descriptive and deductive type, the information used for the analysis was taken from the surveys applied to the entire population. Among the main results, 53,63% (96 workers) claim to have been subjected to physical, psychological or verbal attacks in the workplace, of which 32,40% (58 workers) indicate that discriminatory behavior and insulting or outrageous expresseions have been presented repeatedly (monthly), and 43,02% (77 workers) report that their work performance was affected. In general terms, the conducted research indicates that workplace harassment has an impact on the workers` profesional performance. The elaborated analysis suggests that there are trainings that guarantee a healthy working environment | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.format.extent | 102 páginas | es_ES |
dc.identifier.citation | Valladares Peralta, L. y Ortega Flores, K. (2019). Acoso laboral y su incidencia en el desempeño profesional de los empleados que laboran en la empresa EMAC-EP. [Trabajo de titulación]. Universidad Católica de Cuenca. | es_ES |
dc.identifier.other | 13BT-2019-TS-6 | |
dc.identifier.uri | https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/15065 | |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Católica de Cuenca. | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es | es_ES |
dc.source | Universidad Católica de Cuenca | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - UCACUE | es_ES |
dc.subject | acoso laboral | es_ES |
dc.subject | conductas reiteradas | es_ES |
dc.subject | desempeño profesional | es_ES |
dc.title | Acoso laboral y su incidencia en el desempeño profesional de los empleados que laboran en la empresa EMAC-EP | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.discipline | Trabajo Social | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Cuenca. Unidad Académica de Ciencias Sociales | es_ES |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciada en Trabajo y Servicio Social | es_ES |
thesis.degree.program | Presencial | es_ES |
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