Incidencia de los riesgos psicosociales en la salud mental y el desempeño laboral de personal administrativo de las PYMES en la ciudad de Cuenca

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Universidad Católica de Cuenca.

Resumen

El análisis de los efectos de riesgos psicosociales en la salud mental y su incidencia en el rendimiento laboral del equipo administrativo de las PYMES ubicadas en Cuenca, Ecuador, es lo que se estudia aquí. Se utiliza un método cuantitativo con diseño no experimental, transversal y correlacional-explicativo, aplicando un modelo de ecuaciones estructurales según la metodología PLS-SEM. La muestra estuvo compuesta por 200 empleados, a los que se les aplicaron instrumentos validados como el COPSOQ para evaluar riesgos psicosociales y el GHQ-12 para medir la salud mental; estos dos fueron complementados con una escala de rendimiento laboral. Los hallazgos indican que los riesgos psicosociales tienen un impacto significativo y positivo en la degradación de la salud mental (β = 0.65; p < 0.001), a su vez, la salud mental tiene un efecto negativo importante en el rendimiento laboral (β = -0.58; p < 0.001). Asimismo, se observa un efecto indirecto significativo, lo que demuestra que la salud mental desempeña un rol de mediación entre los riesgos psicosociales y el desempeño en el trabajo. El modelo explica el 51 % de la variabilidad en el rendimiento laboral y el 42 % en la salud mental. Se concluye que los riesgos psicosociales son un factor esencial en la gestión de organizaciones, debido a que afectan negativamente tanto la productividad como el bienestar psicológico. Estos descubrimientos proporcionan evidencia empírica significativa para la creación de estrategias con el objetivo de mejorar el ambiente de trabajo en las PYMES.

Descripción

The study examines the effects of psychosocial risks on mental health and their impact on the job performance of the administrative team of SMEs located in Cuenca, Ecuador, is what is studied here. A quantitative approach was used, with a non-experimental, cross-sectional, and correlational-explanatory research design, applying partial least squats structural equation modeling (PLS-SEM). The sample consisted of 200 employees who completed validated instruments such as the COPSOQ to assess psychosocial risks and the GHQ-12 to measure mental health were applied; these instruments were complemented by a job performance scale. Findings indicate that psychosocial risks have a significant and positive effect on mental health deterioration (β = 0.65$; p < 0.001); in turn, mental health has a major negative effect on job performance (β = -0.58; p < 0.001). Likewise, a significant indirect effect is observed, demonstrating that mental health plays a mediating role between psychosocial risks and job performance. The model explains 51% of the variability in job performance and 42% in mental health. It is concluded that psychosocial risks are an essential factor in organizational management because they negatively affect both productivity and psychological well-being. These findings provide significant empirical evidence for developing strategies to improve the work environment in SMEs.

Palabras clave

PYMES, RIESGOS PSICOSOCIALES, SALUD MENTAL, DESEMPEÑO LABORAL, MODELOS DE ECUACIONES ESTRUCTURALES, SMES, PSYCHOSOCIAL RISKS, MENTAL HEALTH, JOB PERFORMANCE, STRUCTURAL EQUATION MODELS

Citación

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