Efectividad de la mediación educativa en la Universidad Católica de Cuenca
Fecha
2023
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Editor
Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
The study was inspired by the growing importance of mediation as an effective form of conflict resolution in a variety of fields. Mediation can avoid drawn out processes that are often costly and inconvenient for the parties involved. In the field of education, primarily at the university level, the incorporation of mediation practices is suggested as an important alternative that promotes mutual satisfaction and avoids more serious consequences. The Universidad Católica de Cuenca offers a free, internal option for mediation to the educational community through its Mediation Center. It has promoted and strengthened conflict mediation practices in cooperation with the Well-being Group which has used educational mediation based in the voluntary participation of administrative staff, teaching staff and students to promote conflict resolution. The results of the current study demonstrate that conflict mediation on an internal university level is highly effective and shows a growing interest. Seeing that the amount of conflict per academic area is directly correlated with the number of students in that area, conflicts increase with increased group density. La majority of mediations mentioned are based on Inter-student conflict
Descripción
La investigación realizada, proviene de la creciente importancia que tiene la “mediación” como un método eficaz para la resolución de conflictos en diferentes campos, el mismo que evita procesos demorados y muchas veces agravantes y costosos asociados, los cuales producen una serie de inconvenientes en las partes involucradas. En el campo educativo y principalmente a nivel de la academia, viene surgiendo la necesidad de incorporar este procedimiento de mediación como una alternativa viable que permita la satisfacción de las partes litigantes y evite consecuencias más graves para los actores, la Universidad Católica de Cuenca, mantiene el Centro de Mediación que se oferta gratuitamente y a nivel interno en la comunidad educativa. Se ha promovido y fortalecido los procesos de mediación de conflictos a través de la Unidad de Bienestar, la cual ha utilizado la mediación educativa, partiendo de la voluntariedad para promover la resolución de conflictos a nivel de su personal administrativo, docente y de estudiantes. Los resultados de la presente investigación muestran que la mediación de conflictos al interior de la casa universitaria, tiene altos niveles de efectividad con constante crecimiento en atención de mediaciones. las Unidades Académicas con mayor número de conflictos, guardan relación directa con el número de estudiantes, esta situación se sustenta en que los conflictos se incrementan en los conglomerados humanos de mayor densidad. La mayoría de mediaciones presentadas son del tipo conflictos entre estudiantes.
Palabras clave
Conflicto, Mediación Educativa, Voluntariedad, Resolución
Citación
Iglesias Rodas, M. (2023). Efectividad de la mediación educativa en la Universidad Católica de Cuenca. [Trabajo de titulación]. Universidad Católica de Cuenca.
