MARKETING ELECTRONICO
| dc.contributor.advisor | Méndez Romero, Alí Alberto | |
| dc.contributor.author | Bonilla Torres, Marivel Magali | |
| dc.contributor.cedula | 103799946 | es_ES |
| dc.coverage | Cuenca – Ecuador | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2020-08-13T18:14:32Z | |
| dc.date.available | 2020-08-13T18:14:32Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description | El crecimiento de usuarios en Internet en los últimos años, ha obligado a un sin número de instituciones a estar presentes en esta gran red de redes, pudiendo ser: empresas pequeñas, empresas grandes, universidades, bibliotecas, gobiernos de distintos países y cada una de ellas buscan prestar de mejor manera sus servicios con respecto a su competencia.\nEn consecuencia, el crecimiento de Internet obliga al marketing a una evolución que es el marketing electrónico, que al igual que el marketing tradicional busca satisfacer las necesidades de sus clientes para alcanzar los objetivos de la empresa, pero con el valor añadido de la fidelización de sus clientes.\nSi bien es cierto este tema es un tanto desconocido en nuestro medio, pero de vital importancia para el crecimiento de aquellas empresas que tienen su estabilidad dentro del mercado, pero que podrían ampliar sus fronteras gracias a este nuevo tipo de marketing.\nPrimeramente para ser parte de la red de redes la empresa debe tener bien definido cual va a ser su misión dentro de Internet, y con ello delimitar su mercado-objetivo, la clave para sobrevivir en este nuevo contexto es conseguir relaciones estables con los clientes, es decir, es necesario fidelizar a los clientes con ello se evita perder a los clientes en esta gran red de redes, y la herramienta clave para conseguirlo es el Marketing Directo o Marketing one to one, que no busca captar nuevos clientes, sino que su objetivo es construir relaciones consistentes y continuas con sus clientes, a más que tiene a su disposición las nuevas tecnologías que permite ofrecer productos específicos a la medida de cada cliente, en otras palabras permiten dar Soluciones en Internet.\nPodríamos definir e-Marketing como la utilización potencial de las Tecnologías de la Información para optimizar nuestra relación con el cliente. Ya que a través del e-Marketing las empresas y sus clientes actúan de forma interactiva. El cliente irá a la búsqueda de información sobre el producto que necesita y la empresa deberá proveer dicha información planteándose las características diferenciales que proporciona la personalización de la oferta que a la vez deberá superar las expectativas del Cliente.\nCon esta investigación se pretende dar a conocer a las empresas del medio, que es y para que sirve el marketing electrónico, como aplicar un plan estratégico: para ser parte de la red de redes y ser encontrados por nuestros clientes-objetivos, para prestar de mejor manera los servicios, para proporcionar soluciones de Internet a sus clientes y lograr su fidelización. Y con ello logren alcanzar día a día el éxito en este mundo Online. | es_ES |
| dc.description.resumen | The growth of Internet users in recent years, has forced a number of institutions to be present at this great network of networks can be: small businesses, large businesses, universities, libraries, governments of different countries and each of they seek to provide better services with respect to its jurisdiction.\nConsequently, the growth of Internet marketing requires an evolution that is the electronic marketing, which like traditional marketing seeks to meet the needs of its customers to achieve the objectives of the company, but with the added value of loyalty their customers.\nWhile it is true this topic is somewhat unknown in our country, but vital for the growth of companies that have their stability in the market, but could expand its borders thanks to this new type of marketing.\nFirst to be part of the network of networks the company should have clearly defined what will be its mission within the Internet, and thus define their target market, the key to survival in this new context is to achieve stable relationships with customers, ie, it is necessary to build customer loyalty thereby avoid losing customers in this great network of networks, and the key tool to achieve this is Direct Marketing or Marketing one to one, which does not seek to attract new customers, but their goal is to build consistent and continuous relationships with their customers, but has available new technologies that can offer specific tailored to every customer, in other words to allow Internet Solutions.\nWe could define e-Marketing as the potential use of information technology to optimize our relationship with the customer. Since via e-Marketing companies and their customers act interactively. The customer goes to search for information about the product you need and the company shall provide such information considering the differential characteristics that provides customization of supply which in turn must exceed customer expectations.\nThis research aims to inform companies of the medium, which is serving and electronic marketing, and implement a strategic plan: to be part of the network of networks and be found by our customers-objectives, to provide for better services to provide internet solutions to its customers and achieve their loyalty. And with that achieved achieve daily success in this world Online. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.format.extent | 121 | es_ES |
| dc.identifier.other | 7BT2007-MSis6 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/5797 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | Atribución 4.0 Internacional | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es | |
| dc.source | Universidad Católica de Cuenca | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCACUE | es_ES |
| dc.subject | Marketing | es_ES |
| dc.subject | E-Marketing | es_ES |
| dc.subject | Lenguaje Html | es_ES |
| dc.subject | Internet | es_ES |
| dc.title | MARKETING ELECTRONICO | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
