Indicadores de calidad de la atención de enfermería. Revisión Sistemática
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Fecha
2024
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Editor
Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
The quality of nursing care reflects the responsibility that nursing professionals must have in order to be able to execute activities, providing a service whose objective is to satisfy the needs of the users. The objective of the present study was to provide information on nursing care quality indicators. The type of research was a systematic review. The key words used were: nursing, quality care and indicators. In addition to the Boolean operator AND, the databases used to extract the scientific articles included Web of Science, Scopus, and Pubmed. The inclusion criteria for the selection of studies were: studies from the year 2018, articles in the English and Spanish languages, systematic review articles, and descriptive, correlational, and applicative field studies. The article selection process was reflected in the flow chart belonging to the PRISMA method (Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses). The result was 46 relevant studies after an exhaustive review where 34 were analyzed, concluding that quality in nursing care is vital for effective and safe care, evaluating efficacy and efficiency through key indicators and interventions, which goes beyond the clinical, including patient experience and environmental safety, being essential staff training, evidence-based protocols and innovative technologies are essential for patient-centered care and continuous improvement in nursing, ensuring quality and patient satisfaction.
Descripción
La calidad de la atención de enfermería refleja la responsabilidad que deben tener los profesionales de enfermería para poder ejecutar las actividades, prestando un servicio cuyo objetivo sea satisfacer las necesidades de los usuarios. El objetivo del presente estudio fue proporcionar información sobre los indicadores de la calidad de la atención de enfermería. El tipo de investigación fue de revisión sistemática, Las palabras clave utilizadas fueron: enfermería, atención de calidad e indicadores. Junto con el uso del operador booleano AND, las fuentes de datos para encontrar los artículos científicos incluyeron Web of Science, Scopus y Pubmed. Los criterios para seleccionar estudios incluyeron: publicaciones a partir de 2018, artículos en inglés y español, revisión sistemática y estudios de campo descriptivos, correlacionales y aplicativos. El proceso para elegir los artículos se representó en un diagrama de flujo perteneciente al método PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analysess). Resultando 46 estudios relevantes tras revisión exhaustiva donde se analizaron 34, concluyendo que la calidad en la atención de enfermería es vital para el cuidados efectivos y seguros, evaluando eficacia y eficiencia a través de indicadores e intervenciones claves, que va más allá de lo clínico, incluyendo la experiencia del paciente y la seguridad ambiental, siendo primordial la capacitación del personal, protocolos basados en evidencia y tecnologías innovadoras son esenciales para una atención centrada en el paciente y mejora continua en enfermería, garantizando calidad y satisfacción del paciente.
Palabras clave
INDICADORES DE CALIDAD, ENFERMERÍA, ATENCIÓN, GESTIÓN
Citación
Tenezaca Tenezaca A.J. (2024) Indicadores de calidad de la atención de enfermería. Revisión Sistemática. Universidad Católica de Cuenca
