Humanización en salud en la práctica de enfermería del hospital Homero Castanier Crespo, mayo-octube 2018
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Fecha
2018
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Editor
Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
Background: Humanization is based on kindness, respect, dignified attention to the
user, considering the values of the human being. Objective: To assess the degree of
humanization that the nursing staff of the Hospital "Homer Castanier Crespo" applies
in their professional practice. Methods: A Qualitative, Cross-sectional Descriptive
study was conducted to measure reliability, Cronbach's alpha was used with a sample
of 57 patients and 84 nurses. Technique: Observation. Instrument: Observation form
with the Likert scale to measure the categories. Results: Regarding the nurse - patient
relationship, it was intended to know the degree of humanization considering the
internal client as a key factor to assess it, obtaining a moderate humanization, the
relationship between the health worker and the institution is satisfactory due to factors
that guarantee The process of training both for staff and for institutional reform, the
relationship between co-workers due to interpersonal conflicts is not very satisfactory,
another factor would be the level of stress that hinders work development. 84 nurses
were obtained, obtaining as a result: To provide quality care to the user and provide
comprehensive care to the patient with 4.8%, giving equal attention with 3.6% and
finally 2.4% on the Pay attention to the human being as a biopsychosocial being.
Conclusion: It was determined that hospital professionals are moderately humanized.
Descripción
Antecedentes: La Humanización está basada en la amabilidad, respeto, atención
digna al usuario, considerando los valores del ser humano. Objetivo: Valorar el grado
de humanización que el personal de enfermería del Hospital “Homero Castanier
Crespo” aplica en su práctica profesional. Métodos: Se realizó un estudio Cualitativo,
Descriptivo Transversal, para medir la confiabilidad, se utilizó alfa de Cronbach con
una muestra de 57 pacientes y 84 enfermeras. Técnica: Observación. Instrumento:
Formulario de observación con la escala de Likert para medir las categorías.
Resultados: Referente a la relación enfermera - paciente se pretendió conocer el
grado de humanización considerando al cliente interno como factor clave para valorar
la misma, obteniendo una moderada humanización, la relación entre el trabajador de
salud con la institución es satisfactorio debido a factores que garantizan el proceso de
capacitación tanto para el personal como para la reforma institucional, es poco
satisfactorio la relación entre compañeros de trabajo por conflictos interpersonales,
otro factor seria el nivel de estrés que dificulta el desarrollo laboral. Se realizó a 84
enfermeras obteniendo como resultado: El brindar una atención de calidad al usuario
y dar atención integral al paciente con un 4,8%, el dar una atención por igual con un
3,6% y finalmente el 2,4% el prestar atención al ser humano como un ser
biopsicosocial. Conclusión: Se determinó que los profesionales del hospital se
encuentran moderadamente humanizadas.
Palabras clave
Humanización, Personal Enfermería, Paciente
Citación
Bravo Urgilés, J.R. (2018) Humanización en salud en la práctica de enfermería del hospital Homero Castanier Crespo, mayo-octube 2018. Universidad Católica de Cuenca.
