La influencia del marketing digital en la percepción de marca de las generaciones Z

Zuñiga Gomez, Janneth Eulalia

La influencia del marketing digital en la percepción de marca de las generaciones Z

dc.contributor.advisor	Rivera Costales , Jose
dc.contributor.author	Zuñiga Gomez, Janneth Eulalia
dc.coverage	Cuenca-Ecuador
dc.date.accessioned	2025-09-06T18:08:19Z
dc.date.available	2025-09-06T18:08:19Z
dc.date.issued	2025
dc.description	Una marca identifica y diferencia productos o servicios mediante elementos tangibles e intangibles, como nombres, logotipos y percepciones del consumidor. El objetivo es valorar cómo las estrategias de marketing digital aplicadas en el sector de estudiantes universitarios de la ciudad de Cuenca impactan en la percepción de marca entre la Generación Z. Utilizando un enfoque de investigación mixto, se recopilaron datos tanto cuantitativos como cualitativos a través de encuestas y análisis de contenido. Los resultados indican que la percepción de marca es esencial en las decisiones de compra y la lealtad, con una mayoría de los encuestados valorando positivamente la publicidad personalizada. Se encontró una correlación significativa entre la interacción en redes sociales y la percepción de marca. Las conclusiones sugieren que las empresas deben gestionar cuidadosamente su imagen y fomentar una presencia activa en redes sociales, así como ser transparentes y auténticas en sus estrategias de marketing.
dc.description.uri	Trabajo de investigación
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	23 páginas
dc.identifier.citation	Zúñiga-Gómez, J. E., Rivera-Costales, J. A., & Cordero-Guzmán, D. M. (2025). La influencia del marketing digital en la percepción de marca de las generaciones Z. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, 10(1), 449–471. https://doi.org/10.35381/r.k.v10i1.4537
dc.identifier.doi	https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/revistakoinonia/article/view/4537
dc.identifier.journal	Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía
dc.identifier.other	19BT-2025-MK37
dc.identifier.uri	https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/20650
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Cuenca
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source	Universidad Catolica de Cuenca , UCACUE
dc.subject	CONSUMO, ÉTICA, COMERCIO ELECTRÓNICO, MERCADO, PUBLICIDAD
dc.title	La influencia del marketing digital en la percepción de marca de las generaciones Z
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
thesis.degree.discipline	Maestría en Marketing Mención en E-commerce y Marketing Digital
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Cuenca. Unidad Académica de Posgrado
thesis.degree.level	Maestría
thesis.degree.program	En linea