Habilidades gerenciales y desempeño laboral de los funcionarios del GADIC Cañar
Fecha
2023
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Editor
Universidad Católica de Cuenca
Resumen
Management skills are an important element in the development of activities and the fulfillment of organizational objectives. This research analyzed management skills and their relationship with employees’ work performance at the intercultural decentralized autonomous government of Cañar (GADIC by its acronym in Spanish). A non-experimental cross-sectional quantitative approach with correlational scope research was used. A survey was applied to a sample of 381 users. The Spearman correlation coefficient was used to analyze the information in order to respond to the hypothesis. It determined the existence of a causal relationship between management skills and employees’ work performance at the GADIC. The results showed that employees have the necessary skills and knowledge to provide a good service. However, these processes must constantly improve in order to be perceived by the users since as management skills increase, work performance becomes more relevant within the institution.
Keywords: social competencies, capacity, public administration, public employees.
Descripción
Las habilidades gerenciales constituyen un elemento de importancia para el desarrollo de las actividades y el cumplimiento de los objetivos organizacionales. en la investigación realizada se analizó las habilidades gerenciales y su relación con el desempeño laboral de los funcionarios del gobierno autónomo descentralizado intercultural cañar (gadic). para ello se utilizó un enfoque cuantitativo no experimental transversal con un alcance correlacional. la muestra estuvo constituida por 381 usuarios a los cuales se aplicó una encuesta. para el análisis de la información a fin de dar respuesta a la hipótesis planteada se aplicó el coeficiente de correlación de spearman, mediante el cual se determinó la existencia de una relación causal entre las habilidades gerenciales y el desempeño laboral de los funcionarios del gadic, en los resultados obtenidos se puede identificar que los funcionarios poseen las competencias y conocimientos necesarios para brindar un buen servicio, pero se deben mejorar de manera constante para que estos progresos puedan ser percibidos por los usuarios. ya que a medida que aumentan las habilidades gerenciales, el desempeño laboral se vuelve más relevante dentro de la institución.
Palabras Clave: competencias sociales, capacidad, administración pública, funcionario público
Palabras clave
Competencias sociales, Capacidad, Administración pública, Funcionario público
