Ciberseguridad y protección de datos en e-commerce

Coellar Solano, Johny Teodoro

Ciberseguridad y protección de datos en e-commerce

dc.contributor.advisor	Cordero Guzman , Diego
dc.contributor.author	Coellar Solano, Johny Teodoro
dc.coverage	Cuenca-Ecuador
dc.date.accessioned	2025-09-05T16:32:05Z
dc.date.available	2025-09-05T16:32:05Z
dc.date.issued	2025
dc.description	La ciberseguridad protege la información mediante cifrado, gestión de contraseñas, políticas de acceso y firewalls contra amenazas externas. Su objetivo es valorar el impacto de las estrategias de ciberseguridad y protección de datos en la confianza de los consumidores y su decisión de compra en plataformas de e-commerce en el sector de consumo de helado en la ciudad de Cuenca. Se utilizó una metodología mixta, combinando encuestas cualitativas y cuantitativas para captar la percepción de 91 usuarios. Los resultados muestran que el 57.14% de los encuestados considera efectivas las medidas de protección de datos, mientras que un 82.42% otorga gran importancia a la transparencia en el manejo de su información. La investigación revela una correlación positiva entre la percepción de seguridad en línea y la disposición de compra, resaltando que los consumidores confían más en plataformas con robustas medidas de ciberseguridad. Se debe mejorar las prácticas de seguridad y mantener una comunicación transparente son claves para fomentar la confianza y lealtad de los usuarios en el e-commerce.
dc.description.uri	Trabajo de investigación
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	8 páginas
dc.identifier.citation	Coellar Solano, J. T., Cordero Guzmán , D. M., Erazo Álvarez, J. C., & Rivera Costales , J. A. (2025). Ciberseguridad y protección de datos en e-commerce. Universidad Y Sociedad, 17(2), e4988. Recuperado a partir de https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4988
dc.identifier.doi	https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/4988
dc.identifier.journal	Universidad Y Sociedad
dc.identifier.other	19BT-2025-MK7
dc.identifier.uri	https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/20615
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Cuenca
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source	Universidad Catolica de Cuenca , UCACUE
dc.subject	SEGURIDAD DE LOS DATOS, INFORMÁTICA Y DESARROLLO, TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN, DATOS ESTADÍSTICOS, USUARIO DE INFORMACIÓN
dc.title	Ciberseguridad y protección de datos en e-commerce
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
thesis.degree.discipline	Maestría en Marketing Mención en E-commerce y Marketing Digital
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Cuenca. Unidad Académica de Posgrado
thesis.degree.level	Maestría
thesis.degree.program	En linea