Supervivencia de las MICROEMPRESAS en Cuenca: factores que limitan su permanencia y crecimiento. Periodo 2022-2025

Abstract

Este estudio analiza la relación de factores organizacionales y de mercado con la permanencia y el crecimiento de las microempresas del cantón Cuenca durante 2022-2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional y no experimental. La información perceptual se obtuvo mediante una encuesta aplicada a 82 propietarios o gerentes; además, se analizaron retrospectivamente los registros financieros de las empresas para el período 2022-2025. Las relaciones entre constructos se estimaron mediante modelado de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), y la evolución anual de los indicadores financieros se examinó con la prueba de Friedman y el coeficiente W de Kendall. La ubicación geográfica (β = 0,198; p = 0,048) y la calidad del servicio (β = 0,333; p = 0,012) mostraron asociaciones positivas y significativas con la permanencia. La co-creación de valor (β = 0,386; p = 0,002) y la adopción tecnológica (β = 0,222; p = 0,019) se asociaron significativamente con el crecimiento. Las otras cuatro hipótesis no recibieron respaldo estadístico. Aunque los activos y los ingresos por ventas mostraron tendencias descriptivas crecientes, las diferencias entre años no fueron estadísticamente significativas. Los resultados distinguen los factores asociados con la permanencia de aquellos vinculados con el crecimiento, sin establecer relaciones causales ni permitir generalizaciones automáticas más allá de las empresas analizadas.