Relación entre la atención médica y la satisfacción de estudiantes de las unidades Educativas Loja
| dc.contributor.advisor | Vera Leon , Paola | |
| dc.contributor.author | Valarezo Naranjo , Ana Cristina | |
| dc.contributor.other | Astudillo Ortiz, Esteban | |
| dc.coverage | Cuenca-Ecuador | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-28T16:22:50Z | |
| dc.date.available | 2026-05-28T16:22:50Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description | El presente estudio investigó la relación entre el trato otorgado por el médico y el nivel de satisfacción con la atención médica en los estudiantes de la Unidad Educativa Santa Mariana de Jesús, Loja. En respuesta a la necesidad de garantizar atención centrada en el paciente y mejorar la percepción de calidad en los servicios de salud escolar. El objetivo fue evaluar la relación entre el trato otorgado por el médico y el nivel de satisfacción con la atención médica en los estudiantes. Se aplicó un diseño no experimental, de tipo mixto y correlacional, utilizando encuestas estructuradas en PSQ-18 y EUROPEP a 208 estudiantes. Los análisis incluyeron estadística descriptiva, tablas de contingencia y correlaciones de Spearman. Los resultados evidenciaron asociaciones significativas entre trato respetuoso, facilidad de acceso y satisfacción general. Se concluye que la calidad del trato constituye un determinante de la percepción del servicio, confianza, comodidad y recomendación del servicio médico escolar. | |
| dc.description.uri | Trabajo de investigación | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 11 páginas | |
| dc.identifier.citation | Valarezo Naranjo, A. C., Vera León, P., & García Pacheco, M. A. (2026). Relación entre la atención médica y la satisfacción de estudiantes de las unidades educativas Loja, Ecuador. Universidad Y Sociedad, 18(2), e5794. Recuperado a partir de https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/5794 | |
| dc.identifier.doi | https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/5794 | |
| dc.identifier.journal | Universidad Y Sociedad, | |
| dc.identifier.other | 19BT-2026-GS16 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/22351 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Católica de Cuenca | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Universidad Catolica de Cuenca , UCACUE | |
| dc.subject | SATISFACCIÓN DEL PACIENTE, CALIDAD, COMUNICACIÓN, MÉDICOS, ESTUDIANTES | |
| dc.title | Relación entre la atención médica y la satisfacción de estudiantes de las unidades Educativas Loja | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| thesis.degree.discipline | Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Cuenca. Dirección de Posgrado | |
| thesis.degree.level | Maestría | |
| thesis.degree.program | En linea |
