La calidad en atención de enfermería y la satisfacción del usuario externo en el área de emergencia del hospital básico de Sucúa-Morona Santiago de mayo a octubre del 2014

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dc.contributor.advisorPacurucu Ávila, nube Jhoana
dc.contributor.authorNazareno Caicedo, Yimabel Karina
dc.contributor.authorParra Villalta, Martha Cecilia
dc.contributor.cedula0803044627es_ES
dc.contributor.cedula0106917438es_ES
dc.coverageCuenca – Ecuadores_ES
dc.date.accessioned2020-08-13T18:19:57Z
dc.date.available2020-08-13T18:19:57Z
dc.date.issued2014
dc.descriptionEl método de investigación utilizado fue el descriptivo, que nos permite llegar a conocer las acciones y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades y procesos aplicados por el profesional de enfermería.\nSe utilizó técnicas e instrumentos de recolección de información como es la encuesta que fue aplicada a todos los usuarios que acudieron al servicio de Emergencia, comprendido entre los de 11 a 50 años de edad, cuya información recolectada se procedió a tabular mediante el programa estadístico SPSS 19.00 (Statistical Product and Service Solutions para Windows), versión Evaluación, posteriormente para obtener los resultados y así llegar a las conclusiones y recomendaciones.\nAdemás de realizar y aplicar la propuesta para los usuarios de emergencia, así mismo se aplicó al personal profesional de dicha área antes mencionada, para conocer los factores que interfieren en las actividades que realizan.\nUna vez terminado el trabajo de investigación se llegó a la conclusión que la calidad de atención prestada por el profesional de enfermería en emergencia del Hospital Básico de Sucúa es positiva, el mismo se encuentra basado en el trato cordial, las indicaciones respectivas del tratamiento y el tiempo de espera en la atención del usuario.es_ES
dc.description.resumenThe research method used was descriptive, allowing us to get to know the actions and attitudes prevalent through the exact description of the activities and processes applied by the nursing professional.\nUsed techniques and instruments of data collection as it is the survey that was applied to all users who came to the emergency service, between the ages of 11-50 years of age, whose information collected proceeded to table using the statistical program SPSS 19.00 (Statistical Product and Service Solutions to Windows), version evaluation, later for the results and reach conclusions and recommendations.\nIn addition to carry out and implement the proposal for emergency users, also applied to the professional staff of the area above to learn about the factors that interfere in the activities carried out.\nOnce completed the work of research came to the conclusion that the quality of care provided by professional nursing in basic Hospital of Sucúa emergency is positive, it is based on the cordial treatment, the respective indications of treatment and the waiting time in the user's attention.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.format.extent75es_ES
dc.identifier.other9BT2014-ETI6
dc.identifier.urihttps://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/6462
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución 4.0 Internacional
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
dc.sourceUniversidad Católica de Cuencaes_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - UCACUEes_ES
dc.subjectCalidad De Atencion De Saludes_ES
dc.subjectRelaciones Publicases_ES
dc.subjectEvaluacion De Calidad De Atencion De Saludes_ES
dc.titleLa calidad en atención de enfermería y la satisfacción del usuario externo en el área de emergencia del hospital básico de Sucúa-Morona Santiago de mayo a octubre del 2014es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_ES
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