Ética en marketing en plataformas de streaming y su influencia en la percepción del consumidor

dc.contributor.advisorVásquez Erazo , Edwin Joselito
dc.contributor.authorBonilla Heredia , Edgar Stiven
dc.coverageCuenca - Ecuador
dc.date.accessioned2026-10-13T21:25:54Z
dc.date.available2026-10-13T21:25:54Z
dc.date.issued2026
dc.descriptionEl crecimiento del streaming ha impulsado nuevas dinámicas de consumo digital, donde el uso responsable de datos influye directamente en la confianza del usuario. El objetivo de este estudio fue examinar el impacto de las prácticas éticas de marketing en plataformas de streaming sobre la percepción y confianza del consumidor. Se aplicó una metodología cuantitativa mediante encuestas a usuarios de servicios de plataformas de streaming, complementada con análisis descriptivo e interpretación de tendencias de comportamiento digital. Los resultados evidencian que la claridad en la publicidad, la protección de datos personales y la honestidad en las ofertas son los factores que más fortalecen la intención de suscripción. Se observa que la infraestructura digital facilita el acceso, pero la decisión final depende de la ética percibida. Las prácticas éticas de marketing constituyen un determinante clave para generar confianza, fidelización y conversión efectiva en los usuarios de plataformas de streaming.
dc.description.uriTrabajo académico
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent13 páginas
dc.identifier.citationBonilla-Heredia , E. S. ., & Vásquez-Erazo, E. J. . (2026). Ética en marketing en plataformas de streaming y su influencia en la percepción del consumidor [Ethics in marketing on streaming platforms and their influence on Consumer perception]. Revista Multidisciplinaria Perspectivas
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.62574/rmpi.v6iespecial.486
dc.identifier.journalRevista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas
dc.identifier.other19BT-2026-MK08
dc.identifier.urihttps://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/22855
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Cuenca
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceUniversidad Católica de Cuenca, UCACUE
dc.subjectética, protección de datos, acceso a la información
dc.titleÉtica en marketing en plataformas de streaming y su influencia en la percepción del consumidor
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
thesis.degree.disciplineMaestría en Marketing Mención en E-commerce y Marketing Digital
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Cuenca. Dirección de Posgrados.
thesis.degree.levelMaestría
thesis.degree.programEn línea

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