Diagnóstico del nivel de resiliencia en el talento humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Participativo Intercultural Municipal del Tambo
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Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
This research addresses the level of resilience in the human resources of the Municipal Participatory Intercultural Decentralized Autonomous Government of Tambo. It analyzes how this competence manifests in public spaces, characterized by resource limitations and increasing social demands. A quantitative, descriptive approach was used, using a non-experimental and cross-sectional design where key factors of organizational resilience were identified, including emotional self-regulation, social support, organizational climate, motivation, institutional identity, and resilient performance. The results reveal that, despite the pressures of the public service and resource limitations, the human team shows a strong sense of belonging, commitment, and pride in their work. Although aspects to be strengthened were identified, such as inter-area support and internal collaboration, the data confirm that resilience is a present and strategic value in the organization, capable of sustaining efficiency and stability in times of change and uncertainty.
Descripción
La presente investigación aborda el nivel de resiliencia en el talento humano del Gobierno Autónomo Descentralizado Participativo Intercultural Municipal del Tambo, donde se analiza la manera en que esta competencia se manifiesta en el espacio público, caracterizado por limitaciones de recursos y exigencias sociales en crecimiento, Para ello se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, utilizando un diseño no experimental y transversal donde se identificaron factores claves de resiliencia organizacional como la autorregulación emocional, el apoyo social, el clima organizacional, la motivación, la identidad institucional y el desempeño resiliente. Los resultados revelan que, a pesar de las presiones propias del servicio público y las limitaciones de recursos, el equipo humano muestra un fuerte sentido de pertenencia, compromiso y orgullo por su labor. Si bien se identificaron aspectos a fortalecer como el apoyo entre áreas y la colaboración interna, los datos confirman que la resiliencia es un valor presente y estratégico en la organización capaz de sostener la eficiencia y la estabilidad en tiempos de cambio e incertidumbre.
Palabras clave
resiliencia organizacional, talento humano, gestión pública, clima laboral, desempeño resiliente
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