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Título : Implementación de indicadores de gestión para el departamento de ventas del Supermercado Estrella del Cantón La Troncal
Autor : Sumba Juela, Norma Sabina
Director(es): Ramon Naranjo, Maira
Palabras claves : VENTAS;GESTIÓN
Fecha de publicación : 2014
Editorial : Universidad Catolica de Cuenca Extensión San Pablo de La Troncal
Citación : Sumba Juela, Norma Sabina. Implementación de indicadores de gestión para el departamento de ventas del Supermercado Estrella del Cantón La Troncal. La Troncal. 22 p. 2014. Trabajo de investigación. Universidad Católica de Cuenca. Ingeniería en Contabilidad y Auditoria
Resumen : La investigación aborda los indicadores de gestión a través de la descripción de la empresa, su reseña histórica, ubicación, misión, visión. Comprende la elaboración de una base a los indicadores de gestión, sus perspectivas y procedimientos.- Así como el proceso de ventas, el cual se establecerá una metodología que permita llegar al cumplimiento de los objetivos propuestos. Se establece las acciones a desarrollar en la fase preparatoria de la implementación de los objetivos estratégicos con el ambiente propicio para e diseño e implementación de indicadores de gestión. En tal sentido se realizara la evaluación de los objetivos estratégicos del cuadro de mando integral, necesarios para determinar la eficiencia y la eficacia del proceso de ventas y verificar el cumplimiento de los objetivos en la entidad de manera que pueda ayudar a la toma de decisiones del departamento de ventas del SuperMercado Estrella del Cantón La Troncal.
URI : https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/631
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