Desarrollo de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional bajo los estándares de la Norma ISO 45001:2018 en la Empresa Tecnicentro
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Universidad Católica de Cuenca
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Descripción
El estudio actual buscó estructurar un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) fundamentado en la ISO 45001:2018 para la organización Tecnicentro especializado en servicios de mantenimiento y lavado automotriz. El estudio fue de carácter descriptivo, de corte no experimental y método inductivo empleando encuestas, observación directa revisión documental para determinar el grado de implementación de la norma. En la primera medición la organización tuvo un cumplimiento de 34% evidenciando áreas de mejora en liderazgo, planificación, operación, evaluación del desempeño y mejora además de la inexistencia de procedimientos, identificación de riesgos, capacitación y control de peligros. Para ello se estructuró el SGSST en el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) en el que se contemplaron diferentes herramientas como matriz IPERC, análisis FODA, Políticas de SST, planes de capacitación, procedimientos operativos, planes de emergencias, indicadores de gestión, auditorías internas y acciones correctivas. Después de la puesta en marcha y valoración del sistema la tasa de cumplimiento creció al 96 % y representa un avance importante en la administración de la seguridad y salud en el trabajo. Sin embargo, se encontró que la involucración y el asesoramiento de los empleados todavía necesita ser potenciado para instaurar una cultura preventiva. Se concluye que la implementación de un SGSST basado en la norma ISO 45001:2018 contribuye eficazmente a reducir riesgos laborales, mejorar el desempeño organizacional y garantizar condiciones de trabajo seguras y saludables.
Palabras clave
Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistema de Gestión, Gestión de Riesgos, PHVA.
Citación
Villa-Conya, A. E., & Espinoza-Tigre, R. M. (2026). Desarrollo de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional bajo los estándares de la Norma ISO 45001:2018 en la Empresa Tecnicentro: “El primer autor es de correspondencia”. MQRInvestigar, 10(3), e558. https://doi.org/10.56048/MQR.2026.e558
