Proyecto de Titulación embargado con fines de publicación de impacto.
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Universidad Católica de Cuenca
Resumen
Descripción
El aumento de las amenazas digitales en el sector financiero ha puesto de manifiesto la
vulnerabilidad de los usuarios sin conocimientos técnicos ante los riesgos de ciberseguridad. El
objetivo de este estudio fue analizar la relación entre los conocimientos sobre ciberseguridad, la
percepción del riesgo, la exposición a las amenazas digitales y las prácticas seguras entre los
empleados de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Minga LTDA. Se aplicó un enfoque cuantitativo,
descriptivo y correlacional, utilizando un diseño transversal no experimental. La población del
estudio estuvo compuesta por 107 empleados, evaluados mediante un cuestionario estructurado de
11 ítems. Los datos se analizaron en RStudio utilizando estadísticas descriptivas, la correlación de
Pearson, la regresión lineal múltiple y la prueba de chi-cuadrado. Los resultados revelaron una
asociación significativa entre los conocimientos sobre ciberseguridad y la adopción de prácticas
seguras por parte de los usuarios no técnicos; los conocimientos sobre ciberseguridad se asociaron
de forma positiva y significativa con las prácticas seguras (r = 0,66, p < 0,001; β = 0,534, p <
0,001). Por el contrario, la percepción del riesgo y la exposición a amenazas digitales no mostraron
asociaciones estadísticamente significativas con las prácticas de ciberseguridad. Los resultados
sugieren la necesidad de reforzar los programas de formación y sensibilización destinados a
desarrollar competencias digitales y hábitos seguros en el sector financiero.
Palabras clave
CIBERSEGURIDAD; USUARIOS SIN CONOCIMIENTOS TÉCNICOS; PHISHING; CULTURA DE SEGURIDAD; COOPERATIVAS FINANCIERAS; ISO/IEC 27001.
Citación
Morales Rosario, Michael Steven; Andrade Pesántez, Daniel; Ortega Castro, Juan; Proyecto de Titulación embargado con fines de publicación de impacto (2026).
