Prevención de errores médicos mediante flujo operativo basado en buenas practicas clínicas en consulta externa

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Universidad Católica de Cuenca

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El objetivo de la presente investigación fue diseñar un flujo operativo para la aplicación de un manual de buenas prácticas clínicas orientado a la prevención de errores médicos frecuentes en la atención de consulta externa en un Centro de Salud del cantón Pedro Carbo, Ecuador. Se utilizó un diseño no experimental, correlacional y transversal con enfoque mixto, aplicando encuestas a 96 participantes y entrevistas al personal. Los resultados muestran que la verificación irregular de medicación, comunicación parcial y omisión en seguimiento terapéutico elevan riesgos, mientras que capacitación, supervisión, protocolos estandarizados y digitalización de registros los reducen. Se concluye que integrar estrategias organizacionales y educativas, junto con la cultura de seguridad, permite consolidar una atención segura, confiable y centrada en el paciente. El flujo operativo diseñado para la prevención de errores médicos en consulta externa combina protocolos claros, control riguroso de medicación, digitalización, capacitación continua, supervisión y comunicación efectiva.

Palabras clave

SEGURIDAD, PACIENTE, MEDICO, FORMACIÓN, SUPERVISIÓN

Citación

Aranea-Merchan, C., & Torres-Palacios, M. (2025). Prevención de errores médicos mediante flujo operativo basado en buenas prácticas clínicas en consulta externa. CIENCIAMATRIA, 11(3), 28-48. https://doi.org/10.35381/cm.v11i3.1804
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