Indicadores de gestión como herramienta clave para el análisis del rendimiento en las empresas farmacéuticas
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Universidad Católica de Cuenca
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Descripción
El estudio se centra en evaluar el rendimiento de las empresas farmacéuticas del cantón Santa Cruz, en la provincia de Galápagos, Ecuador, mediante indicadores de gestión. Los indicadores de gestión son herramientas clave para medir el rendimiento organizacional, permitiendo la toma de decisiones informadas, la optimización de recursos y la mejora continua. El problema planteado es cómo evaluar el rendimiento en estas empresas farmacéuticas. El objetivo del estudio es proponer indicadores de gestión que ayuden a medir dicho rendimiento. Entre los principales resultados, se destaca que la rentabilidad es el indicador financiero más utilizado, la fidelización de clientes es fundamental para el éxito comercial y el clima laboral juega un papel crucial en el rendimiento organizacional. En conclusión, la implementación de estos indicadores permite transformar los datos operativos en información estratégica, optimizando la toma de decisiones y fortaleciendo la competitividad en el sector farmacéutico.
Palabras clave
GESTIÓN, TOMA DE DECISIONES, EVALUACIÓN, RENTABILIDAD, LIQUIDEZ
Citación
Beltrán-Tumbaco, J. J., & Torres-Palacios, M. M. (2025). Indicadores de gestión como herramienta clave para el análisis del rendimiento en las empresas farmacéuticas. Revista UGC, 3(S2), 125–133. Recuperado a partir de https://universidadugc.edu.mx/ojs/index.php/rugc/article/view/163
