La gestión pública eficaz: fundamentos, factores y casos
Fecha
2023
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Editor
Universidad Católica de Cuenca
Resumen
Descripción
El presente estudio analiza los factores y casos para una gestión pública efectiva en las entidades públicas del Ecuador. El proceso de investigación tiene un enfoque cuantitativo y un alcance exploratorio, descriptivo y correlacional. Se consideró una población estadística finita de 2.104 objetos de investigación. El muestreo aplicado fue no probabilístico por conveniencia a 102 entidades públicas del país, se usó un cuestionario validado por juicio de expertos, con un 0,980 de Alpha de Cronbach. Se identificó que los registros administrativos, la gestión de la calidad y capacidad tecnológica, están fuertemente correlacionadas con la gestión pública efectiva. De los resultados se obtiene que de los entes públicos que disponen de registros administrativos, el 41% de encuestados indica que frecuentemente usan las variables cronológicas para conocer el momento de ocurrencia de un evento, el 36% considera importante la certificación de calidad, el 34% está de acuerdo con la capacidad tecnológica que usan para la recolección de datos y el 42% está de acuerdo que existen aspectos que mejorar para facilitar la interoperabilidad en las entidades públicas. Se concluye que los registros administrativos, la gestión de la calidad, y la capacidad tecnológica son factores que tienen una correlación estadísticamente significativa con la gestión pública efectiva, por lo que las entidades públicas pueden orientar sus estrategias de inversión para fortalecer estos aspectos que permitirá mejorar sus procesos, productos y servicios.
Palabras clave
registro,, información,, calidad,, capacidad tecnológica,, administración pública
Citación
Caminos-Maldonado, F. E., & Vásquez Quiroz, P. T. (2022). La gestión pública eficaz: fundamentos, factores y casos. Pro Sciences: Revista De Producción, Ciencias E Investigación, 6(45), 282–296. https://doi.org/10.29018/issn.2588-1000vol6iss45.2022pp282-296
