Fortalecimiento de la Gestión de Talento Humano en el Modelo de Negocio del Sindicato de Choferes del Cantón Cañar

Fecha
2021
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Editor
Universidad Católica de Cuenca
Resumen
This research work aims to strengthen the Human Resources Management (GTH, in Spanish) in the Drivers Union of Cañar Canton, contributing to the improvement of processes, therefore the proposal is based on the application of methodologies and theories related to the selection and recruitment, training, induction and performance evaluation. It consists of 5 chapters, the first one presents the problem through its formulation, definition of objectives, justification. The objective is to improve the processes of recruitment, selection, hiring, performance evaluation, and training. Chapter two contains the theoretical framework, where the administration is supported, definitions are presented, management processes are presented and the strategic guidelines that govern the union are included. Chapter three contains the methodological referential, it has been developed from the perspective of qualitative and quantitative research, it consists of the collection of information from the population through the survey, as well as the reading of the main results. It is evident to improve the department since the processes are not formalized. Chapter four is the diagnosis of the company in its organizational structure in addition to the presentation and analysis of data collected from the survey. Chapter five contains the strengthening proposal based on 3 fundamental pillars: selection and hiring subsystem, performance evaluation, and training. The proposal will be complemented with a manual that will serve as a reference for other departments of the institution. Lastly, it includes the main conclusions and recommendations derived from the development.
Descripción
El trabajo de investigación tiene como objetivo fortalecer la GTH en el Sindicato de Choferes del Cantón Cañar, contribuyendo a la mejora de los procesos, por ello la propuesta se basa en la aplicación de metodologías y teorías relacionadas con la selección y contratación, capacitación, inducción y evaluación de desempeño. Consta de 5 capítulos, el primero presenta el problema a través de su formulación, definición de objetivos, justificación. El objetivo es mejorar los procesos de reclutamiento, selección, contratación, evaluación del desempeño y capacitación. El capítulo dos contiene el marco teórico, donde se sustenta la administración, se presentan definiciones, procesos de gestión y se incluye los lineamientos estratégicos que rigen en el sindicato. El capítulo tres contiene el referencial metodológico, se ha desarrollado desde la perspectiva de investigación cualitativa y cuantitativa, consiste en la recolección de información de la población por medio de la encuesta, así como la lectura de los principales resultados. Es evidente mejorar el departamento puesto los procesos no están formalizados. El capítulo cuatro es el diagnóstico de la empresa en su estructura organizacional además de la presentación y análisis de datos recolectados de la encuesta. En el capítulo cinco contiene la propuesta de fortalecimiento basados en 3 pilares fundamentales: subsistema de selección y contratación, evaluación de desempeño y capacitación. La propuesta se complementará con un manual que servirá de referencia para otros departamentos de la institución. Finalmente recoge las principales conclusiones y recomendaciones que se derivan del desarrollo.
Palabras clave
Talento humano, Fortalecimiento, Gestión, Modelo
Citación
Andrade, T. (2021). Fortalecimiento de la Gestión de Talento Humano en el Modelo de Negocio del Sindicato de Choferes del Cantón Cañar [Tesis de Pregrado. Universidad Católica de Cuenca]. https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/11026