Trabajos de Titulación - Extensión La Troncal - Administración de Empresas
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Examinando Trabajos de Titulación - Extensión La Troncal - Administración de Empresas por Asesores "Campoverde Saldaña, Joffre"
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- ÍtemRestringidoDiseño de un plan de marketing para la cooperativa de ahorro y crédito San Carlos Ltda. del cantón Marcelino Maridueña, 2018-2022.(Universidad Católica de Cuenca., 2019) Muñoz Haro, Karina Marcela; Campoverde Saldaña, Joffre; 0929767069La presente investigación tiene como propósito diseñar un plan de marketing para la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Carlos Ltda., ubicada en el cantón Marcelino Maridueña en el periodo 2018 – 2022. La problemática evidenciada es la falta de competitividad que mantiene la entidad con respecto a sus servicios, imagen y comunicación con la comunidad. Se comprobó que a pesar de ser única en el mercado local no mantiene una posición alta en el mercado, tampoco no genera mayor volumen de clientes. La metodología tiene un enfoque cuanti-cualitativo, se realizó una investigación explicativa y descriptiva para analizar la situación actual de la entidad y luego especificar de manera cuantificada. Para diagnosticar las deficiencias se aplicó la técnica de las encuestas dirigidas a los empleados y socios de la cooperativa, también se hizo una entrevista al Gerente General para conocer de manera oportuna la operatividad de la misma. En los resultados se obtuvo que la cooperativa carece de un plan de marketing y que los socios realizan quejas o solicitudes de nuevos servicios para mejorar el nivel de satisfacción de los socios y a la vez, mejoran la relación entre consumidor y vendedor para consolidar el flujo de clientes y captar los potenciales. Las conclusiones demuestran que la entidad debe habilitar una área de marketing que realice control, evaluación y mejorar constantes en los cuatros elementos de la entidad que son producto o servicio, precio, plaza y promoción, de esta manera se posesionará en el mercado cantonal, regional y nacional en base al nivel competitivo.
- ÍtemAcceso AbiertoDiseño Organizacional para la empresa Covalag S.A. "Supermercado Valdivieso" del Cantón La Troncal.(Universidad Católica de Cuenca., 2022) Domínguez Cobeña, Nadia Lissbeth; Campoverde Saldaña, Joffre; 1600554784In this research work of organizational design, the objective will be to establish functions or guidelines within the company Covalag S.A. in order to improve the administrative management in coordination with its managers and employees of the organization, establishing communication channels to obtain a better control and evaluation of the functional processes of the administrative area. The organizational design that will be developed in the company will allow to obtain positive results according to the analysis that was carried out in the collection of information, according to the problem established within the research, in which a SWOT analysis was developed to know the shortcomings and opportunities that the organization has, also a strategic projection that will allow to have the principles of the organizational structure and the result of the effectiveness of the organizational design for each of the efforts of its employees of the organization will be carried out. It is important that each organization has an organizational design because through this tool it helps managers to meet their institutional objectives by providing each employee with their different functions or responsibilities through the functional organic and a specific model to achieve efficiency and effectiveness with their respective times, resources and processes adapted to the needs of the company.
- ÍtemAcceso AbiertoPlan de mejoras a la gestión de Talento Humano de la comisaria municipal del Cantón La Troncal.(Universidad Católica de Cuenca., 2022) Salazar Cabrera, Stalin Alberto; Campoverde Saldaña, Joffre; 0303023436El presente proyecto de investigación tiene como objetivo desarrollar un plan de mejora en la gestión de talento humano para la Comisaria Municipal del Cantón La Troncal, con la finalidad de evaluar la productividad en función al desempeño de sus actividades de la institución, en el cual se analiza la falencias que existen en la ejecución laboral de los agentes municipales que se detalla en el planteamiento del problema, en el cual se establece mediante una entrevista dirigida a la Comisaria Municipal para recabar información de acuerdo a los diferentes procesos o lineamientos de la gestión de talento humano. Mediante la propuesta del proyecto de investigación se planteará un procedimiento de acción en la gestión de talento humano de la Comisaria Municipal del Cantón La Troncal, en la que ayudará al mejoramiento de las funciones dentro del área y la realización de una ficha de evaluación respecto a las capacidades y conocimientos de cada persona en los aspectos administrativos, funcionales y operativos que faciliten la selección del personal, contratación, inducción y evaluación en el ámbito laboral con el seguimiento necesario para incrementar la productividad tanto en empleados como en los directivos de la institución.