Estrategias de marketing y consumo sostenible en la industria del turismo: Azogues-Ecuador

Fecha

2024

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Editor

Universidad Católica de Cuenca.

Resumen

Tourism is a global socioeconomic force that also represents a growing environmental threat. Sustainability is not a distinct type of tourism but an essential condition for all its forms. This work investigates marketing strategies and sustainable consumption in the tourism industry of Azogues, Ecuador, and proposes management tools to promote sustainable tourism. It draws on theories related to consumer behavior, sustainability, corporate social responsibility, the circular economy, shared value creation, and value co-creation. The theoretical review identifies several key strategies: personalized emotional experiences, sustainable and educational tourism, corporate social responsibility (CSR), inclusive tourism and agritourism, shared value in tourism, collaboration for value, and sustainable and responsible marketing. The study emphasizes integrating sustainability into marketing strategies, promoting responsible business practices, and protecting the environment. The research analyzes the potential for tourism development in Azogues following the COVID-19 pandemic, highlighting that implementing sustainable practices in small and medium-sized enterprises can drive economic recovery, benefiting both ecosystems and local communities. Finally, it concludes that sustainable tourism can be a viable path for the region's economic development if ecological marketing strategies and a balanced management of environmental, social, and economic aspects are applied. Recommendations include creating differentiated tourism products, the efficient use of natural resources, and community involvement in tourism development. Keywords: sustainable tourism, ecological marketing, sustainable consumption, Ecuador, corporate social responsibility

Descripción

El turismo es una fuerza socioeconómica global que también representa una amenaza creciente para el medio ambiente. La sostenibilidad no es una modalidad distinta del turismo, sino una condición esencial para todas sus formas. Este trabajo investiga las estrategias de marketing y consumo sostenible en la industria turística de Azogues, Ecuador, y propone herramientas de gestión para fomentar el turismo sostenible. A partir de teorías sobre comportamiento del consumidor, sostenibilidad, responsabilidad social empresarial, economía circular, creación de valor compartido y co-creación de valor. Desde la revisión teórico se identifican varias estrategias clave: experiencias personalizadas emocionales, turismo sostenible y educativo, responsabilidad social empresarial (RSE), turismo inclusivo y agroturismo, valor compartido en turismo, colaboración para valor, marketing sostenible y responsable. Se resalta la necesidad de integrar la sostenibilidad en las estrategias de marketing, promoviendo prácticas empresariales responsables y protegiendo el entorno natural. La investigación analiza el potencial del desarrollo turístico en Azogues tras la pandemia de COVID-19, destacando que la implementación de prácticas sostenibles en pequeñas y medianas empresas puede impulsar la recuperación económica, beneficiando tanto a los ecosistemas como a las comunidades locales. Finalmente, se concluye que el turismo sostenible puede ser una vía viable para el desarrollo económico de la región si se aplican estrategias de marketing ecológico y una gestión equilibrada de los aspectos ambientales, sociales y económicos. Las recomendaciones incluyen la creación de productos turísticos diferenciados, el uso eficiente de recursos naturales y la participación comunitaria en el desarrollo turístico.

Palabras clave

TURISMO SOSTENIBLE, MARKETING ECOLÓGICO, CONSUMO SOSTENIBLE, ECUADOR, RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Citación

Bonilla Lucero.E.T. (2024) Estrategias de marketing y consumo sostenible en la industria del turismo: Azogues-Ecuador. Universidad Católica de Cuenca
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