Calidad y rendimiento factores de eficientes de la plataforma Jardín Azuayo Virtual en Cuenca-Ecuador

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dc.contributor.advisorVásquez Erazo, Edwin Joselito
dc.contributor.authorInga Pacheco, Fredy Marcelo
dc.coverageCuenca-Ecuadores_ES
dc.date.accessioned2022-10-26T20:32:10Z
dc.date.available2022-10-26T20:32:10Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionIntroducción. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo a través de su página web cuenta con una plataforma digital donde se puede realizar diferentes transacciones con el propósito de innovar la forma de ofertar sus servicios. Objetivo. Determinar la calidad y rendimiento como elementos que aportan en la eficiencia de la plataforma Jardín azuayo virtual dentro del territorio Cuenca-Ecuador. Metodología. Se utilizó la metodología de investigación de tipo cuantitativa, exploratoria, descriptiva y correlacional, en una población finita de 80000 socios pertenecientes a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo que utilizan la plataforma Jardín Azuayo virtual en el territorio Cuenca-Ecuador, donde se estudia a 102 sujetos mediante un instrumento validado por expertos y con un Alpha de Cronbach de 0.966. El estudio es no probabilístico e intencional. Resultados. La calidad y rendimiento son factores claves que aportan significativamente en la eficiencia de la plataforma. Conclusión. Se obtuvo como consecuencia un medio de atención óptimo sobre los servicios financieros de los socios de la institución.es_ES
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.citationInga Pacheco, F. M., & Vásquez Erazo, E. J. (2022). Calidad y rendimiento factores de eficiencia de la plataforma Jardín Azuayo Virtual en Cuenca-Ecuador. Ciencia Digital, 6(4), 76-96. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v6i4.2290es_ES
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.33262/cienciadigital.v6i4.2290es_ES
dc.identifier.journalCiencia Digitales_ES
dc.identifier.other19BT-2022-TIC10
dc.identifier.urihttps://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/12626
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica de Cuencaes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_ES
dc.sourceUNIVERSIDAD CATÓLICA DE CUENCAes_ES
dc.subjectcalidad,es_ES
dc.subjectrendimiento,es_ES
dc.subjecteficiencia,es_ES
dc.subjectplataforma,es_ES
dc.subjectEcuadores_ES
dc.titleCalidad y rendimiento factores de eficientes de la plataforma Jardín Azuayo Virtual en Cuenca-Ecuadores_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articlees_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES
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