“Análisis del crédito prioritario en la banca ecuatoriana y su impacto económico periodos 2018 – 2022”
Fecha
2024
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Editor
Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
Priority credit in the Ecuadorian banking system is an instrument to facilitate and boost per capita consumption capacity. The research problem arises from the variation in consumer spending levels by users in the established periods. This study aims to determine whether priority credits in the Ecuadorian banking system impact individuals' purchasing power. The methodology is framed within a mixed approach; it is descriptive and non-experimental with a longitudinal dimension. Information was obtained through the financial statements from 2018-2022 published by the Superintendence of Banks and the Central Bank of Ecuador. The results obtained through SPSS confirmed that national proper employment has a direct relationship with consumer credit through the Pearson correlation model. Additionally, the ‘Expertones’ Model was applied through fuzzy logic, which permitted defining the forgotten effect by determining the strategy for financial institutions, which is to provide personalized service between advisor-client and users, influencing maintaining their loyalty through the hidden variable of attracting new clients, contributing to a reciprocal benefit between the parties, as it creates satisfactory interactions for the consumer, fostering long-term loyalty and commitment.
Descripción
El crédito prioritario en la banca ecuatoriana es un instrumento para posibilitar y dinamizar la capacidad de consumo per cápita. El problema de la investigación surge a partir de la variación del nivel consumo por parte de los usuarios en los periodos establecidos. El objetivo es determinar si los créditos prioritarios de la banca ecuatoriana impactan en el poder adquisitivo de las personas. La metodología está enmarcada al enfoque mixto, es de tipo descriptivo no experimental con dimensión longitudinal, obteniendo información a través de los estados financieros de los periodos 2018-2022 publicados en la Superintendencia de Bancos y el Banco Central del Ecuador. De acuerdo a los resultados alcanzados por medio del SPSS se comprobó que el empleo adecuado nacional tiene una relación directa con el crédito de consumo a través del modelo de correlación de Pearson. Además, se aplicó el Modelo de Expertones a través de la lógica difusa lo que permitió definir el efecto olvidado determinando la estrategia para las instituciones financieras que es brindar un servicio personalizado entre asesor-cliente y usuarios que incide en mantener su fidelidad a través de la variable escondida atraer a nuevos clientes, aportando un beneficio reciproco entre las partes, dado que se crea interacciones satisfactorias al consumidor fomentando la lealtad y el compromiso a largo plazo.
Palabras clave
BANCA ECUATORIANA, INDICADORES ECONÓMICOS, TARJETAS DE CRÉDITO
Citación
Apellido(s), Inicial Nombre(s) Autor(es). (mes día, año). Título del artículo. Nombre de la revista, #volumen(#Edición o #ejemplar). #página inicio-#página final. doi:XX.XXXXXXXXXX
