Modelo de gestión pública: un análisis multivariado exploratorio del valor público, caso cantón Naranjal
Cargando...
Fecha
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Cuenca
Resumen
Descripción
El valor público es un paradigma que se constituye a partir de las necesidades e intereses de la gente, y que son resueltas a través de una gestión pública eficiente y efectiva, acompañada de políticas públicas que propicien la equidad y la prosperidad social. Este paradigma ha sido desarrollado con limitaciones por las entidades públicas a nivel local, generando un distanciamiento con los ciudadanos. Por lo que es necesario generar modelos de gestión pública que recuperen la confianza de los ciudadanos a través de la implementación de políticas públicas incluyentes y transparentes. El objetivo de la presente investigación es determinar, mediante la percepción ciudadana, el grado de satisfacción de los usuarios sobre los servicios públicos brindados durante la administración 2019 – 2022, en el cantón Naranjal, Ecuador. Para ello se realizó un cuestionario a la ciudadanía representada por dirigentes barriales y otros actores sociales además de un Análisis Factorial Múltiple para entender la relación entre las variables evaluadas. Los resultados indican que los proyectos sociales dirigidos a grupos vulnerables, son los mejores evaluados con un 83,33 % en la categoría de excelente, seguido los servicios de seguridad (81 %), y los proyectos de sostenibilidad ambiental calificados como excelente (60,42 %); a diferencia de los servicios públicos como recolección de basura, dotación de servicios básicos o proyectos de economía productiva que son los peor evaluados con porcentajes inferiores al 10 %.
Palabras clave
VALOR PÚBLICO; GESTIÓN PÚBLICA; GOBERNANZA; GOBERNABILIDAD; PARTICIPACIÓN; ANÁLISIS FACTORIAL MÚLTIPLE"
Citación
"Inga-Solis, R., Marcillo Chasy, J., & Castillo Ortega, Y. (2023). Modelo de gestión pública: un análisis multivariado exploratorio del valor público, caso cantón Naranjal. Avances, 25(3),440-457, http://avances.pinar.cu/index.php/publicaciones/article/view/779/2109"
