Examinar la carga laboral percibida en el personal administrativo de una universidad en Quito, Ecuador

dc.contributor.advisorOrtiz Gonzalez, Raul
dc.contributor.authorCapaña Ruiz, Maria Jose
dc.contributor.otherAstudillo Ortiz, Esteban
dc.coverageCuenca-Ecuador
dc.date.accessioned2026-05-21T14:48:48Z
dc.date.available2026-05-21T14:48:48Z
dc.date.issued2026
dc.descriptionEste estudio examinó la carga laboral percibida en un grupo de personal administrativo de una universidad de Quito, Ecuador, su objetivo fue descubrir el nivel y comportamiento a partir de cinco dimensiones: carga laboral, volumen de tareas, ritmo de trabajo, interrupciones y demanda mental. Se aplicó un diseño cuantitativo no experimental de alcance descriptivo, mediante una encuesta de 25 preguntas en escala de Likert (1 a 5), cinco preguntas por cada dimensión y con 60 participantes, su apoyo fue voluntario y anónimo. Se realizó procesamiento en excel incluyendo un ítem invertido para reducir el sesgo de la respuesta. Para la interpretación se calcularon promedios de cada dimensión y se agruparon en tres niveles (bajo, moderado y alto), los resultados mostraron niveles moderados, carga laboral (media = 3,00), volumen de tareas (media = 2,8), ritmo de trabajo (media = 3,4), interrupciones (media = 3,1) y demanda mental (media = 3,5). Analizando los resultados, la carga laboral percibida mantiene rango moderado lo que sugiere una demanda sostenida que puede intensificarse en momentos claves por interrupciones y/o exigencias cognitivas. Finalmente, los resultados se analizaron en Minitab versión 18, donde se estableció que las variables si se asocian con la carga laboral percibida.
dc.description.uriTrabajo de investigación
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent15 páginas
dc.identifier.citationCampaña-Ruiz, M. J., & Ortiz-Gonzalez, R. A. (2026). Examinar La Carga Laboral Percibida En El Personal Administrativo De Una Universidad En Quito, Ecuador. MQRInvestigar, 10(1), e193. https://doi.org/10.56048/MQR.2026.e193
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.56048/MQR.2026.e193
dc.identifier.journalMQRInvestigar
dc.identifier.other19BT-2026-SS38
dc.identifier.urihttps://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/22239
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Cuenca
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceUniversidad Catolica de Cuenca , UCACUE
dc.subjectSALUD MENTAL; RENDIMIENTO; ESTRÉS MENTAL; AMBIENTE DE TRABAJO; CONDICIONES DE TRABAJO.
dc.titleExaminar la carga laboral percibida en el personal administrativo de una universidad en Quito, Ecuador
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
thesis.degree.disciplineMaestría En Salud Y Seguridad Ocupacional Con Mención En Prevención De Los Riesgos Laborales
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Cuenca. Dirección de Posgrado
thesis.degree.levelMaestría
thesis.degree.programEn linea

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