Optimización de la eficiencia administrativa en los gobiernos autónomos descentralizados
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Universidad Católica de Cuenca
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Descripción
La falta de mecanismos estandarizados para medir y evaluar la eficiencia administrativa en los municipios de la provincia de Chimborazo dificulta la optimización de recursos y la mejora continua de su gestión. El estudio tuvo como objetivo diseñar Indicadores de Desempeño (KPIs) para la medición y evaluación de la eficiencia administrativa. Se empleó un enfoque cuantitativo mediante encuestas a 28 funcionarios, evaluando la frecuencia y efectividad de las auditorías de gestión. A partir de los resultados obtenidos, se diseñaron indicadores específicos para la gestión de recursos humanos, procesos administrativos, uso de tecnologías y manejo financiero. Se concluye que la implementación de estos KPIs permite una evaluación más precisa del desempeño institucional, facilitando la toma de decisiones informadas y promoviendo una cultura organizacional basada en la eficiencia administrativa.
Palabras clave
AUDITORIA DE GESTIÓN, RECURSOS FINANCIEROS, PLANIFICACIÓN
Citación
Escudero-Aimacaña, C. A. ., & Montero-Cobo, M. A. . (2025). Eficiencia administrativa en los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales: Análisis desde la auditoría de gestión [Administrative efficiency in the Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales: Analysis from the management audit]. Revista Multidisciplinaria Perspectivas Investigativas, 5(economica), 488–505. https://doi.org/10.62574/rmpi.v5ieconomica.399
