Gestión eficaz en oficinas de ingeniería civil: caso práctico de LR Ingeniería
Cargando...
Fecha
Autores
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Cuenca
Resumen
Descripción
El estudio analiza el uso de modelos de gestión en LR Ingeniería, una empresa del sector de la ingeniería civil, con el objetivo de establecer la relación entre un modelo de gestión eficiente y la mejora de los procedimientos operativos y administrativos. Para ello, se utilizó un enfoque cualitativo-cuantitativo, con un diseño descriptivo, correlacional y transversal. La recopilación de datos se realizó mediante entrevistas semiestructuradas con los directores de la empresa y encuestas con los clientes. Los resultados muestran que la gestión de recursos es el factor con mayor impacto en la satisfacción del cliente (B = 0,565, p = 0,001), mientras que la innovación tecnológica, aunque positiva, no produjo resultados estadísticamente significativos (B = 0,317, p = 0,058). La planificación estratégica, la optimización de recursos y la tecnología pueden aumentar la productividad y competitividad en el sector, según la fuerte correlación entre los factores predictores y la satisfacción del cliente (R = 0,949, R² = 0,901). Se concluye que, para maximizar los beneficios de la gestión moderna en ingeniería civil, la adaptación de estrategias digitales y la formación en tecnologías innovadoras son esenciales.
Palabras clave
GESTIÓN EFECTIVA; INGENIERÍA CIVIL; INNOVACIÓN TECNOLÓGICA; PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
Citación
Rivera-Panimboza, L. D., Gallardo-Medina, W. M., & Ramon- Poma, G. M. (2025). Effective management in civil engineering offices: case study at LR Ingeniería. Runas. Journal of Education and Culture, 6(12), e250247. https://doi.org/10.46652/runas.v6i12.247
