El liderazgo transformacional y su incidencia en la satisfacción laboral del sector financiero de la economía popular y solidaria del Cantón La Troncal.
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Fecha
2023-09-26
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Editor
Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
The study objective was to examine transformational leadership and its influence on job satisfaction within the financial sector of La Troncal canton's popular and solidarity economy. This paper employed Bernard Bass's model (1987 as cited in Vilchez and Yarlaqué, 2016) to examine transformational leadership in its dimensions: individual considerations, inspirational motivation, idealized influence, and intellectual stimulation. For studying job satisfaction, the approach developed by Meliá and Peiró (1989) was adopted, utilizing their assessment tool known as S20/23, focusing on dimensions such as supervision concerning superiors, satisfaction with participation in decision-making, job satisfaction, and satisfaction with rewards received. The research methodology was applied to 74 employees from 8 savings and credit cooperatives. It was based on the deductive scientific method with a quantitative approach, enabling the establishment of correlations between the study variables. Additionally, the IBM SPSS Statistics for statistical analysis was used, which allowed for measuring the instrument's reliability using Cronbach's Alpha and assessing the normality of data distribution; as a result, the data did not follow a normal distribution, so Spearman's correlation use was necessary. The results showed a direct and high relationship between transformational leadership and job satisfaction, with a significant correlation of (𝜌 = 0.777), considering a 5% error level.
Descripción
La presente investigación tuvo como objetivo analizar el liderazgo transformacional y su incidencia en la satisfacción laboral del sector financiero de la economía popular y solidaria del cantón La Troncal; dónde empleó el modelo de Bernard Bass (1987 como se citó en Vilchez y Yarlaqué, 2016) para el estudio del liderazgo transformacional en sus dimensiones de: consideración individual, motivación inspiradora, influencia idealizada y estimulación intelectual; en tanto que para el estudio de la satisfacción laboral se adaptó el enfoque desarrollado por Meliá y Peiró (1989) con su instrumento de evaluación denominado S20/23, en las dimensiones de: supervisión en relación con sus superiores, satisfacción con la participación en las decisiones, satisfacción con su trabajo y satisfacción por las recompensas recibidas. La metodología de investigación se empleó a una población de 74 colaboradores de 8 cooperativas de ahorro y crédito, cuya investigación se basó en el método científico deductivo con enfoque cuantitativo, enfoque que permitió establecer la correlación que existe entre las variables de estudio. Además, se empleó el Sistema estadístico IBM SPSS Statistics, que permitió medir la fiabilidad del instrumento en el Alpha de Cronbach, así como el análisis de la prueba de normalidad dónde resultó que los datos no tienen una distribución normal por lo se utilizó la correlación de Spearman. Cuyos resultados arrojaron que existe una relación directa y alta entre la variable del liderazgo transformacional y la satisfacción laboral, existiendo una relación significativa de (𝜌 = 0.777); mismo que consideró un nivel de error del 5%.
Palabras clave
liderazgo transformacional, satisfacción laboral, sector financiero, economía popular y solidaria
Citación
Lucero Juncal, Carlos Alfredo; Macías Urgiles, Lady Lisbeth. El liderazgo transformacional y su incidencia en la satisfacción laboral del sector financiero de la economía popular y solidaria del Cantón La Troncal. La Troncal. 2023. 110 páginas. Proyecto de Titulación. Universidad Católica de Cuenca. Administración de Empresas.
