Examinando por Autor "Galarza Serrano, Johanna Yaritza"
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- ÍtemSolo MetadatosPlan estratégico para mejorar el servicio al cliente en el Hotel Best Plaza de la Provincia del Azuay Ciudad de Cuenca(Universidad Católica de Cuenca. Ingeniería Comercial, 2011) Galarza Serrano, Johanna Yaritza; Añazco Ramirez, Fulvio German; 703099473