Adopción de la industria 4.0 en la gestión organizacional en el sector comercial en la ciudad de Cuenca-Ecuador
Fecha
2024
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Editor
Universidad Católica de Cuenca.
Resumen
Implementing Industry 4.0 in the commercial sector in the city of Cuenca defines customer and management interactions through technologies, indicators, and data analysis in real-time; organizational management drives productivity and competitiveness in the market. This study aims to determine the adoption of Industry 4.0 in organizational management in the commercial sector in the city of Cuenca. A non-experimental, descriptive-correlational, cross-sectional research was conducted, applying a questionnaire on adopting Industry 4.0, composed of thirty-three Likert-type questions. Eleven variables were identified, whose relationships led to the formulation of ten hypotheses forming a structural equation model, measured using the partial least squares (PLS) technique. The survey was administered to 376 workers from different companies in the commercial sector of Cuenca. The model analysis results indicate a positive influence on Industry 4.0 adoption from mobile applications, cybersecurity, big data, 3D printing, cost analysis, and robotics, with no influence from the variable social networks. In conclusion, integrating Industry 4.0 into organizational management of the commercial sector in Cuenca, Ecuador, can offer a significant competitive advantage to local companies, provided that challenges are adequately addressed and the opportunities presented by this new era of digitization and automation are seized.
Descripción
La adopción de la industria 4.0 en el sector comercial en la cuidad de Cuenca define las interacciones clientes y gestión mediante tecnologías, indicadores y análisis de datos en tiempo real, la gestión organizacional impulsa la productividad y la competitividad en el mercado. El objetivo es determinar la adopción de la Industria 4.0 en la gestión organizacional en el sector comercial en la ciudad de Cuenca, se realizó una investigación no experimental, de tipo descriptiva-correlacional y de corte transversal, utilizando un cuestionario sobre la adopción de la Industria 4.0, que consta de treinta y tres preguntas de tipo Likert. Se determinan once variables, cuyas relaciones dan lugar 10 hipótesis formando un modelo de ecuaciones estructurales, que es medido a través de la técnica de mínimos cuadrados parciales PLS. La encuesta se aplicó a 376 trabajadores de diferentes empresas del sector comercial de Cuenca. Los resultados del análisis del modelo indican que existe influencia positiva sobre la adopción de la Industria 4.0 de las variables: aplicaciones móviles, ciberseguridad, big data, impresión 3D, análisis de costos y robótica; sin influencia de la variable redes sociales. En conclusión, la adopción de la Industria 4.0 en la gestión organizacional del sector comercial en Cuenca-Ecuador, puede proporcionar una ventaja competitiva significativa a las empresas locales, siempre y cuando se aborden adecuadamente los desafíos y se aprovechen las oportunidades que ofrece esta nueva era de digitalización y automatización.
Palabras clave
LINKER, INDUSTRIA 4.0, GESTIÓN EMPRESARIAL, GESTIÓN ORGANIZACIONAL
Citación
Apellido, A., Apellido, B. y Apellido, C. (2019). Título del artículo específico. Título de la Revista, Volumen(X) número de la revista(X), número de página inicio – numero de pagina fin. https://doi.org/xx.xxxxxxxxxx
