Erazo Álvarez, CristianMullo Pomaquero, Elizabeth2026-03-272026-03-272026Mullo Pomaquero, E., & Erazo Álvarez, CA (2026). Identidad visual en Facebook como estrategia de posicionamiento y percepción: Caso de cooperativas de ahorro y crédito en Riobamba. Runas. Revista de Educación y Cultura , 7 (15), e260354. https://doi.org/10.46652/runas.v7i15.35419BT-2026-CE17https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/21613En el ámbito de las redes sociales, Facebook representa un entorno estratégico donde la identidad visual trasciende lo meramente decorativo y se convierte en un recurso clave para fortalecer el posicionamiento. El uso estratégico de los recursos visuales impacta directamente en la percepción de los socios, generando confianza, recuerdo y diferenciación en el competitivo entorno de las cooperativas de la ciudad de Riobamba. Actualmente, la convergencia de la revolución digital y las redes sociales ha transformado radicalmente la forma en que las audiencias acceden a la información e interactúan con las marcas. Por ello, surge la necesidad de analizar la identidad visual en Facebook como estrategia de posicionamiento y percepción de los socios, utilizando como caso de estudio el caso de las cooperativas de ahorro y crédito de Riobamba. La metodología empleada fue mixta, con un enfoque correlacional y no experimental, e incluyó un análisis de contenido en Facebook específicamente relacionado con la identidad visual como estrategia de posicionamiento de marca y su impacto en la percepción de las audiencias de las cooperativas financieras. Además, se realizaron entrevistas con diseñadores gráficos y personal institucional, y se analizaron métricas para obtener resultados más fiables. En conclusión, los hallazgos destacaron cómo la identidad visual en Facebook influye en el posicionamiento y la percepción de los socios de la institución financiera.application/pdf21 páginasspainfo:eu-repo/semantics/openAccessIDENTIDAD VISUAL; FACEBOOK; POSICIONAMIENTO DE MARCA; PERCEPCIÓN; COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO; ECUADOR.info:eu-repo/semantics/articlehttps://doi.org/10.46652/runas.v7i15.354Runas. Revista de Educación y Cultura