Campoverde Molina, Milton AlfredoZhunaula Lucero, Michelle Andrea2024-08-202024-08-202024Zhunaula Lucero, M. (2024). Desarrollo de un sitio web para la gestión de cobranzas de la cooperativa de producción y mercadeo SBE de la ciudad de Cuenca. [Trabajo de titulación]. Universidad Católica de Cuenca.7B-2024-SW-2https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/18051En la Cooperativa de producción y mercadeo Señor de la Buena Esperanza (SBE) de Cuenca, Ecuador, los procesos de cobros y el tratamiento de los datos se realizan de forma manual. Por ello, esta investigación pretende desarrollar un sitio web para la gestión de cobros e impresión de recibos utilizando los lenguajes de programación PHP, JavaScript y la API RawBT. La metodología utilizada fue SCRUM con sprints de dos semanas y una arquitectura cliente-servidor. Los resultados presentan el backlog del producto, la obtención de requisitos funcionales y no funcionales, el diseño de la base de datos MySQL y la fase de programación de los distintos formularios. También se presenta la implementación del sitio web en hosting, y se realizan las pruebas de usabilidad a lo largo de tres semanas, continuando con la modificación de los componentes necesarios y finalizando con la formación de los usuarios. Por último, se concluye que el sitio web reduce el tiempo dedicado a las cobranzas y duplica el número de cobros.In the production and marketing cooperative Señor de la Buena Esperanza (SBE) in Cuenca, Ecuador, collection processes and data processing are carried out manually. Therefore, this research aims to develop a website for managing collections and printing receipts using the programming languages PHP, JavaScript, and the RawBT API. The methodology used was SCRUM with two-week sprints and a client-server architecture. The results present the product backlog, the elicitation of functional and non-functional requirements, the MySQL database design, and the programming stage of the various forms. Also, the implementation of the website in hosting is presented, and the usability tests are performed over three weeks, continuing with the modification of the necessary components and ending with the training of the users. Finally, it is concluded that the website reduces the time spent on collections and doubles the number of collections.application/pdf29 páginasspainfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esSitio webGestión de cobranzasRawBT.info:eu-repo/semantics/article