Cordero Guzman, Diego MarceloCabrera Apolo, Jessica Mariuxi2020-08-132020-08-132010Cabrera Apolo, Jessica Mariuxi. Las herramientas de software Help Desk. Cuenca, 2010. 81p. Trabajo de investigación. Universidad Católica de Cuenca. Ingeniería de Sistemas7BT2010-TSis33https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/6038application/pdf81p.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esClustersGeneralidades Introduccion Al Help DeskEstructura De Un Help DeskCasos De Estudioinfo:eu-repo/semantics/workingPaper