Ganzino Rodriguez , RicardoFeijoo Mendieta , German AlejandroAstudillo Ortiz, Esteban2026-05-282026-05-282026Feijóo-Mendieta, G., & Ganzino-Rodríguez, R. (2025). Infraestructura y equipamiento como factores de eficiencia en el sistema de salud. CIENCIAMATRIA, 11(3), 275-300. https://doi.org/10.35381/cm.v11i3.181619BT-2026-GS12https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/22347El objetivo de la presente investigación fue diseñar un manual para la formulación de planes de inversión en el Centro de Salud C Materno Infantil y Emergencias, destinado a reducir derivaciones innecesarias y optimizar la eficiencia del sistema de salud local. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo y se desarrolló mediante un estudio de caso. Se aplicaron encuestas al personal sanitario y a los pacientes utilizando herramientas validadas (WHO-SARA y SERVQUAL). Los resultados muestran que los dos grupos identificaron deficiencias en infraestructura, equipamiento y áreas para procedimientos, generando derivaciones y demoras. Se concluye que una inversión integral, con participación del personal y enfoque territorial, es fundamental para fortalecer el PNA, mejorar la atención y avanzar hacia la cobertura universal en contextos vulnerables. El manual para la elaboración de planes de inversión en infraestructura y equipamiento ofrece una guía integral para fortalecer la capacidad resolutiva, reducir derivaciones y mejorar la eficiencia.application/pdf26 páginasspainfo:eu-repo/semantics/openAccessEQUIPAMIENTO MÉDICO, SALUD, CALIDAD, MANUAL, INVERSIÓNinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://doi.org/10.35381/cm.v11i3.1816CIENCIAMATRIA