Cedillo Matute, Janeth CeciliaEncalada Padilla, Nelva Patricia2020-08-132020-08-132014https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/3252application/pdfXVI, 119 p.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esAnalisisCalidadSatisfacion Del ClienteEmpresaAnalisis de calidad de servicio y satisfaccion del clñiente en al empresa Austro Distribuciones Cia. Ltda. En la Ciudad de Cuenca y elaboracion de una propuesta de mejoramiento.info:eu-repo/semantics/bachelorThesis