Flores Urgiles, Cristhian HumbertoLoja Mayancela, Angelica Maria2023-11-012023-11-012023APA11BT2023IN-SI-IN.15https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/16177Cada organización, sin importar su campo de acción, está sujeta a enfrentar calamidades o incidentes que pueden perturbar el curso regular de sus operaciones. Para evitar estos problemas es importante establecer planes de continuidad de negocio que permita actuar y reanudar las operaciones empresariales tras incidentes o emergencias. Dentro de este marco, la presente investigación propone la elaboración de un "Plan de Continuidad de Negocio para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti" con un enfoque técnico y estratégico para asegurar la continuidad operativa y la resiliencia de la organización. El primer y segundo capítulo del estudio se centra en el análisis de la literatura existente sobre la planificación de la continuidad del negocio, las mejores prácticas en la industria de las cooperativas de ahorro y crédito y los estándares internacionales en este campo. En el tercer capítulo se realiza un análisis detallado de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Achik Inti Ltda., sus operaciones diarias, su infraestructura, su personal, sus servicios financieros y los riesgos asociados a cada uno. Así como también la selección de la norma ISO 22301 para la elaboración del BCP y la metodología MAGERIT para el análisis y la gestión de riesgos. En el cuarto capítulo de la investigación, se desarrolla el plan de continuidad de negocio propiamente dicho. Esto incluye la identificación de las funciones críticas del negocio, los recursos necesarios para mantenerlas y las estrategias para recuperarlas después de una interrupción. Palabras clave: Plan de Continuidad de Negocio, Cooperativa de Ahorro y Crédito, Norma ISO 22301 Metodología MAGERIT, BCP.Regardless of its field of operation, every organization is subject to calamities or incidents that could disrupt its normal operations. To avoid these problems, it is crucial to establish business continuity plans that enable it to act and resume business operations after incidents or emergencies. Within this framework, the present investigation proposes an elaboration of a "Business Continuity Plan (BCP) for the Achik Inti Savings and Credit Cooperative" with a technical and strategic approach to ensure the operational continuity and resilience of the organization. The study’s first and second chapters analyze the existing literature on business continuity planning, best practices in the credit union industry, and international standards in this field. The third chapter contains a detailed analysis of Savings and Credit Cooperative “Achik Inti Ltda.,” its daily operations, infrastructure, staff, financial services, and the risks associated with each aspect. It also includes the selection of the ISO 22301 standard for the preparation of the BCP and the MAGERIT methodology for risk analysis and management. The business continuity plan is developed in the fourth chapter of the investigation. This includes identifying critical business functions, the resources needed to maintain them, and strategies to recover them after an outage. Keywords: Business Continuity Plan, Savings and Credit Cooperative, ISO 22301 Standard, MAGERIT Methodology, BCP.application/pdf106 páginasspainfo:eu-repo/semantics/openAccessPLAN DE CONTINUIDAD DE NEGOCIONORMA ISO 22301METODOLOGÍA MAGERITinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis