Ortega Castro, Juan CarlosAngamarca Briceño, Pablo Jairo2022-10-272022-10-272022Angamarca-Briceño, P., Pinos-Vélez, E., & Ortega-Castro, J., (2022). Factibilidad para la creación de una empresa destinada a ofrecer servicios para la gestión de procesos de negocio, en la ciudad de Cuenca, Ecuador. 593 Digital Publisher CEIT, 7(4-1), 521-54119BT-2022-TIC28https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/12646Esta investigación detalla el análisis técnico financiero, sobre la factibilidad de creación de una empresa destinada a ofrecer servicios de gestión de procesos de negocio, en la ciudad de Cuenca, Ecuador, para ello en su desarrollo, se presentan estrategias de análisis de oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas, para su constitución, con el respaldo de un estudio de mercado a partir de la recolección de información primaria, aplicando para ello encuestas dirigidas a un grupo poblacional especifico. Infiriendo en los factores financieros para saber si el proyecto es rentable, con el análisis de sus indicadores. Metodológicamente se revisa la literatura existente, referente a BPM, y las ventajas que brinda en su implementación en diferentes empresas para mejorar sus procesos, por ende, sus ventas y posicionamiento. Finalmente, como principal conclusión se muestra que el estudio de mercado realizado determinó que efectivamente hay una oportunidad para una empresa que brinde servicios de BPM a las demás del sector, pues los resultados revelaron que un porcentaje superior al 80% del universo estudiado, están de acuerdo o asertivamente indican que para sus organizaciones es indispensable inmiscuirse en esta época de disrupción tecnológica y acompañar sus procesos mediados por transformación digital.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessestudio de mercado,estudio de viabilidad,automatización de procesos.info:eu-repo/semantics/articledoi.org/10.33386/593dp.2022.4-1.1270Digital Publisher