Gestión de servicio basado en la infraestructura de tecnologias de información (ITIL)

Pinos rojas, Luis RaulMedina Sarango, Luis Alfonso2020-08-132020-08-132009Medina Sarango, Luis Alfonso. Gestión de servicio basado en la infraestructura de tecnologias de información (ITIL) . Cuenca, 2009. 159p. Trabajo de investigación. Universidad Católica de Cuenca. Ingeniería de Sistemas7BT2009-TSis9https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/6026application/pdf159p.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esGestion De CambiosGestion De VersionesGestion De Niveles De ServicioGestion FinancieraGestión de servicio basado en la infraestructura de tecnologias de información (ITIL)info:eu-repo/semantics/workingPaper