Erazo, Juan, Ramón, GlendaTapia, Fernando2021-07-192021-07-192018Tapia Rodriguez , Fernando Benjamin. Manual de Procedimientos de Gestión de Quejas y Reclamos para la Unión Cementera Nacional Planta Guapán. Cuenca, 2019. v, 126p, Tesis. Universidad Católica de Cuenca. Jefatura de Posgrados17BT2018-TAE78https://dspace.ucacue.edu.ec/handle/ucacue/9264application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esAdministración de EmpresasManual de Procedimientos de Gestión de Quejas y Reclamos para la Unión Cementera Nacional Planta Guapán.info:eu-repo/semantics/bachelorThesis